Os gerentes de experiência do cliente (CXM ou CEM, para abreviar) têm a tarefa de garantir que os clientes tenham experiências positivas com uma empresa em todo o ciclo de vida do cliente, desde o envolvimento em iniciativas de marketing ou publicidade até a compra de um produto ou serviço, recebimento de suporte para sua … Ler mais
Um tipo de impressora que utiliza um feixe de laser para produzir uma imagem em um cilindro. A luz do laser altera a carga elétrica do tambor onde quer que ela atinja. O tambor é então rolado através de um reservatório de toner, que é coletado pelas partes carregadas do tambor. Finalmente, o toner é … Ler mais
Proposta pela primeira vez na década de 1970, a computação quântica depende da física quântica, tirando proveito de certas propriedades da física quântica de átomos ou núcleos que lhes permitem trabalhar juntos como bits quânticos, ou qubits, para ser o processador e a memória do computador. Ao interagir uns com os outros enquanto estão isolados … Ler mais
Um Sistema de Gerenciamento de Recursos Humanos (HRMS) é um aplicativo de software que oferece suporte a muitas funções do departamento de Recursos Humanos de uma empresa, incluindo administração de benefícios, folha de pagamento, recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho. O software HRMS é usado para consolidar e centralizar os diferentes programas e processos que … Ler mais
O modelo 70:20:10 para aprendizagem e desenvolvimento modernos defende que alunos e funcionários aprendem melhor (70%) fazendo especificamente, aprendizagem no trabalho ou envolvimento direto em projetos seguido de aprendizagem social a partir de interações com colegas (20%) e apenas 10% das configurações tradicionais de sala de aula com instrutor. Com o aumento da popularidade de … Ler mais
Compras no aplicativo são compras feitas de dentro de um aplicativo móvel. Os usuários normalmente fazem uma compra no aplicativo para acessar conteúdo ou recursos especiais em um aplicativo, como power-ups, níveis restritos, dinheiro virtual, personagens especiais, impulsos, etc. O processo de compra é concluído diretamente de dentro do aplicativo e é transparente para o … Ler mais
Reputação online é a opinião pública consensual de um indivíduo ou organização com base em sua presença online e dependente tanto de seu comportamento quanto dos pensamentos subjetivos de observadores ou clientes. A reputação online nem sempre se desenvolveu tão rapidamente, mas com o rápido crescimento das mídias sociais, é muito fácil para uma empresa … Ler mais
SQL é uma linguagem de consulta padronizada para solicitar informações de um banco de dados. É uma abreviatura para struturado query langústia e é pronunciado como letras separadas, embora alguns usuários o pronunciem see-kwell. História do SQL A versão original, chamada SEQUEL (struturado English query llíngua), foi projetado por um centro de pesquisa da IBM … Ler mais
O Trusted Platform Module (TPM) é um dispositivo de hardware que é basicamente um microcontrolador seguro (um chip) com funcionalidade criptográfica adicionada. O objetivo do Módulo de plataforma confiável é trabalhar com software e firmware de suporte para impedir o acesso não autorizado a um notebook e dispositivos. O TPM contém um mecanismo de hardware … Ler mais
Abreviação de Wireless APplicação Protocol, uma especificação segura que permite aos usuários acessar informações instantaneamente por meio de dispositivos portáteis sem fio, como telefones celulares, pagers, rádios bidirecionais, smartphones e comunicadores. O WAP oferece suporte à maioria das redes sem fio. Isso inclui CDPD, CDMA, GSM, PDC, PHS, TDMA, FLEX, ReFLEX, iDEN, TETRA, DECT, DataTAC … Ler mais