O Guia Abrangente para Compreender as Habilidades Essenciais do Serviço ao Cliente

introdução à definição de competências de serviço ao cliente As competências de serviço ao cliente são as qualidades, atributos e competências que permitem a alguém interagir com sucesso e eficazmente com os clientes. Implicam ter a capacidade de comunicar e interagir com os clientes de uma forma útil e respeitosa. Este artigo fornecerá um guia … Ler mais

Um Guia Abrangente de Anúncios Teaser: Explorando os diferentes aspectos

o que são anúncios de teaser? Os Benefícios dos Anúncios de Teaser Elaboração de uma estratégia de anúncio de teaser Tipos comuns de anúncios de teaser Compreender os Objectivos dos Anúncios de Teaser Concepção de um anúncio de teaser eficaz Medir o Desempenho dos Anúncios Teaser Melhores Práticas para a Criação de Anúncios Teaser Os … Ler mais

O Guia Completo de Atalhos de Limpeza em Dispositivos Android

Visão geral da limpeza de atalhos em dispositivos Android Benefícios dos atalhos de limpeza em dispositivos Android Como aceder às definições de atalhos em dispositivos Android Identificação de atalhos não utilizados em dispositivos Android Eliminação de atalhos não utilizados em dispositivos Android Adicionando novos atalhos em dispositivos Android Organização de atalhos em dispositivos Android Considerações … Ler mais

Criação de uma empresa de TI: Um guia abrangente para o lançamento de uma empresa de TI bem sucedida

compreender a Paisagem Empresarial IT: A Primer Este artigo fornecerá uma visão abrangente da paisagem empresarial das TI. Discutirá os diferentes tipos de empresas de TI, os benefícios e riscos associados à criação de uma empresa de TI, e os componentes-chave necessários para lançar um negócio de TI bem sucedido. Desenvolver um plano de negócios … Ler mais

Planeamento Estratégico e Financeiro: Um Guia Abrangente para as Empresas

compreensão dos princípios básicos de planeamento estratégico e financeiro Analisar como o planeamento estratégico e financeiro interage Desenvolver um plano estratégico para o sucesso financeiro Estratégias financeiras para alcançar os objectivos a longo prazo Planeamento para Obrigações Financeiras de Curto Prazo Fazer Ajustamentos aos Planos Estratégico e Financeiro Avaliar o desempenho financeiro em relação aos … Ler mais

Como Ficar Sem Banimento de um Grupo do Facebook: Um Guia em Profundidade

compreender os motivos para ser banido de um grupo do Facebook investigar as regras e regulamentos do grupo elaborar um pedido de desculpas ao Admin do grupo submeter um recurso ao Admin do grupo Elaboração de uma forma de fazer reparações Envolver-se numa discussão com o Administrador do Grupo Aprender com o erro e seguir … Ler mais

O gestor de topo Axel Knobe deixa a T-Systems

Axel Knobe, Director de Vendas & Serviços da T-Systems Enterprise Services, está a tirar a sua licença. O motivo são as diferenças com a gerência sobre os planos futuros da empresa sitiada. Após Lothar Pauly, que deixou seu cargo de conselheiro na T-Systems devido a um possível envolvimento no caso Siemens, Axel Knobe agora também … Ler mais

Api

Pronunciada como letras separadas, uma interface de programação de aplicativo (API) é um conjunto de rotinas, protocolos e ferramentas para a construção de aplicativos de software. Uma API também especifica como dois ou mais programas interagem entre si; sempre que um usuário copia informações de um aplicativo e as cola em outro, por exemplo, ele … Ler mais