Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é o processo de monitoramento, gerenciamento e proteção de dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops usados em empresas para acessar dados. É um tipo de software de segurança usado por um departamento de TI para aprimorar a segurança dos dados e melhorar a produtividade. O objetivo geral do MDM é aumentar a capacidade de suporte, segurança e funcionalidade corporativa do dispositivo, mantendo a flexibilidade do usuário.
A proliferação generalizada da consumerização de TI significa que mais dispositivos de computação de consumo pessoal (PC) são trazidos para o local de trabalho pelos funcionários para uso e conectividade na rede corporativa. Traga seu próprio dispositivo (BYOD) foi amplamente adotado para se referir a esses dispositivos de funcionários. A categoria atual de software MDM é uma maneira pela qual uma organização pode fornecer soluções móveis seguras para sua força de trabalho BYOD.
MDM e EMM
Com a crescente adoção e popularidade de dispositivos móveis no local de trabalho, o MDM agora evoluiu para Enterprise Mobility Management (EMM), ou o conjunto de pessoas, processos e tecnologia focados no gerenciamento de dispositivos móveis, redes sem fio e outra computação móvel serviços em um contexto empresarial. Os termos não são intercambiáveis, mas o MDM é considerado parte do EMM. O EMM cobre todo o pacote de soluções de gerenciamento de mobilidade, incluindo aplicativo, conteúdo e gerenciamento de identidade, enquanto o MDM se concentra em dispositivos móveis e sua segurança.
Funções de MDM
As ferramentas de MDM gerenciam a segregação de dados corporativos - que é o princípio pelo qual o acesso e o armazenamento de um determinado conjunto de dados são segmentados - protege e-mails e dispositivos corporativos, aplica políticas e integra dispositivos móveis. Outras funções principais incluem:
- Garantir que o equipamento do usuário, por mais diverso que seja, seja configurado para um conjunto padrão consistente de aplicativos, funções ou políticas corporativas.
- Atualizar equipamentos, aplicativos, funções ou políticas
- Garantir que os usuários estejam usando os aplicativos de maneira consistente e com suporte
- Garantir que o equipamento funcione de forma consistente
- Equipamento de monitoramento e rastreamento
- Diagnosticar e solucionar problemas de equipamentos remotamente
Benefícios do software MDM
Controle sobre todos os dispositivos móveis
O uso de uma ferramenta de MDM permite que as organizações tenham melhor visibilidade de seus dispositivos, pois o software extrai dados valiosos dos dispositivos gerenciados. O departamento de TI de uma organização sabe quais dispositivos estão em uso e seu nível de segurança. Também é possível restringir o acesso com base no dispositivo e até mesmo particionar entre ambientes pessoais e corporativos em um dispositivo
Segurança
Embora PCs e laptops normalmente tenham proteção contra malware pré-instalada, tablets e dispositivos móveis são mais vulneráveis a ataques cibernéticos. O MDM protegerá os dispositivos enquanto permanece em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, como GDPR, HIPAA, ELD e CJIS.
Maior produtividade e custos mais baixos
Automatizar registros e configurações de dispositivos reduz a chance de erro humano e o tempo de gerenciamento consumido. O MDM fornece um caminho para proteger dispositivos sem um grande investimento ou a contratação de um especialista de TI interno.
Outros significados de MDM
MDM também significa Master Data Management, que é uma disciplina habilitada por tecnologia na qual negócios e TI trabalham juntos para garantir a uniformidade, precisão, administração, consistência e responsabilidade dos ativos de dados principais compartilhados de uma empresa. Ele se concentra no gerenciamento e na interligação de dados de referência ou mestre que são compartilhados por diferentes sistemas e usados por diferentes grupos dentro de uma organização.