Se houver um documento pendente na fila, a impressora não imprime até que os arquivos sejam eliminados. Na maior parte das vezes, clicar em “”cancelar impressão”” resolve o problema.
As impressoras são dispositivos essenciais em escritórios, casas e escolas. Ajudam-nos a imprimir documentos, imagens e outros materiais com facilidade. No entanto, como qualquer outro dispositivo, as impressoras podem ter problemas que podem ser frustrantes de resolver. Um problema comum é quando os trabalhos de impressão ficam em fila de espera e não são impressos. Este problema pode ser causado por vários factores, incluindo problemas de conectividade, problemas de controlador e falhas de software.
Quando a impressora bloqueia a meio da impressão Se a impressora bloquear a meio da impressão, a primeira coisa a fazer é verificar o estado da impressora. Se a impressora apresentar uma mensagem de erro, anote-a e consulte o manual da impressora para obter sugestões de resolução de problemas. Se a impressora não apresentar uma mensagem de erro, verifique a conectividade da impressora. Certifique-se de que a impressora está ligada ao computador e de que os cabos estão bem fixos. Se a impressora estiver ligada sem fios, verifique a ligação Wi-Fi.
Reiniciar o spooler de impressão
O spooler de impressão é um serviço que gere os trabalhos de impressão no Windows. Se o spooler de impressão não estiver a funcionar correctamente, os trabalhos de impressão podem ficar em fila de espera e não serem impressos. Para repor o spooler de impressão, prima a tecla Windows + R e escreva “services.msc” na caixa de diálogo Executar. Localize o serviço Spooler de impressão, clique com o botão direito do rato e seleccione “Reiniciar”. Isto deverá reiniciar o spooler de impressão e os trabalhos de impressão deverão começar a ser impressos.
Ver a fila de impressão
Para ver o que está na fila de impressão, abra o Painel de Controlo e seleccione “Dispositivos e Impressoras”. Localize a impressora que está a causar o problema, clique nela com o botão direito do rato e seleccione “Ver o que está a imprimir”. Isto irá apresentar a fila de impressão, mostrando quais os documentos que estão em fila de espera e o respectivo estado. Pode cancelar trabalhos de impressão a partir desta janela, seleccionando o documento e clicando em “Cancelar”.
Reiniciar a impressora
Se a impressora não estiver a responder, a sua reinicialização pode ajudar. Em primeiro lugar, desligue o cabo de alimentação da impressora da fonte de alimentação. Aguarde alguns minutos e, em seguida, volte a ligar o cabo à fonte de alimentação. Ligue a impressora e aguarde que esta conclua o processo de arranque. Tente imprimir um documento para ver se o problema foi resolvido.
O que fazer quando não consegue imprimir Se não conseguir imprimir, certifique-se de que a impressora está ligada e conectada ao computador. Verifique a conectividade da impressora e reinicie o computador. Se o problema persistir, verifique se os controladores da impressora estão actualizados. Pode transferir os controladores mais recentes a partir do sítio Web do fabricante. Se nenhuma destas soluções funcionar, contacte o fabricante da impressora para obter assistência.
Em conclusão, os trabalhos de impressão em fila de espera e que não são impressos podem ser um problema frustrante. No entanto, ao compreender as possíveis causas do problema e as soluções discutidas neste artigo, pode resolver o problema e voltar a imprimir os seus documentos com facilidade.
Para limpar a cache da impressora, pode seguir estes passos:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
2. Abra a tampa da impressora e retire os cartuchos de toner ou de tinta.
Use um pano macio e seco para limpar os rolos da impressora e quaisquer outras partes acessíveis.
4. Reinstale os cartuchos de toner ou de tinta e feche a tampa da impressora.
5. Volte a ligar a impressora à fonte de alimentação e ligue-a.
6. Imprima uma página de teste para verificar se o problema foi resolvido.
Se a limpeza da cache não resolver o problema, poderá ser necessário consultar o manual da impressora ou contactar o fabricante para obter mais assistência.
Para configurar a impressora para imprimir em PDF, pode seguir estes passos:
1. Abra o documento que pretende imprimir e seleccione “Imprimir” no menu Ficheiro.
Na secção “Impressora”, seleccione “Microsoft Print to PDF” ou qualquer outra impressora virtual de PDF instalada no seu computador.
Escolha o intervalo de páginas que pretende imprimir, o número de cópias e quaisquer outras opções de impressão de que possa necessitar.
Clique em “Imprimir” e seleccione o local onde pretende guardar o ficheiro PDF.
5. Por fim, clicar em “Guardar” para criar o ficheiro PDF.
Uma vez criado o ficheiro PDF, pode abri-lo com qualquer software de leitura de PDF e imprimi-lo, se necessário. Desta forma, pode evitar problemas com a fila de trabalhos de impressão e poupar papel e tinta, imprimindo apenas o necessário.
Podem existir várias razões pelas quais uma impressora pode bloquear a impressão. Algumas razões comuns incluem encravamentos de papel, níveis baixos de tinta ou de toner, problemas de conectividade, controladores desactualizados e conflitos de software. Além disso, a fila de trabalhos de impressão pode ficar cheia devido a demasiados trabalhos de impressão na fila, o que pode fazer com que a impressora deixe de imprimir até que a fila seja limpa. Para resolver os problemas da impressora e evitar bloqueios, é importante efectuar regularmente a manutenção e a resolução de problemas da impressora e dos seus componentes.