O que fazer quando a Internet está a funcionar mas o Wi-Fi não?

Estou com internet mas o Wi-Fi não funciona?
Problemas temporários na rede:

Talvez o problema não seja a intensidade ou velocidade do sinal. Verifique o modem – aparelho que as operadoras conectam para realizar o fornecimento de sinal Wi-Fi. Se ele não estiver ligado corretamente ou offline, procure a sua operadora para regularizar a situação.

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Pode ser frustrante quando se tem acesso à Internet, mas o Wi-Fi não está a funcionar. Seguem-se alguns problemas comuns e soluções para voltar a ter o Wi-Fi a funcionar.

Em primeiro lugar, verifique se outros dispositivos conseguem ligar-se ao Wi-Fi. Se outros dispositivos conseguirem ligar-se, então o problema pode estar no seu dispositivo. Tente reiniciar o dispositivo e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, esqueça a rede Wi-Fi no seu dispositivo e tente ligar-se novamente com a palavra-passe correcta.

Se outros dispositivos também não conseguirem ligar-se à rede Wi-Fi, o problema poderá ser do router. Verifique se o router está ligado e conectado correctamente. Tente reiniciar o router, desligando-o da tomada durante 30 segundos e ligando-o novamente. Isto pode resolver o problema.

Para verificar se o router está com problemas, tente ligar-se ao router com um cabo Ethernet. Se conseguir ligar-se à Internet com um cabo, então o problema poderá ser o router. Tente actualizar o firmware do router ou repor as predefinições do router.

Um selo de rede é um pequeno clipe de plástico utilizado para fixar o cabo de rede ao router. Garante que o cabo não se solta e interrompe a ligação à Internet.

O filtro no cabo de rede é utilizado para reduzir as interferências electromagnéticas que podem afectar a qualidade da ligação à Internet. É particularmente útil em zonas com fortes interferências electromagnéticas, como na proximidade de linhas eléctricas ou de outros aparelhos electrónicos.

Normalmente, não é necessário programar o controlo remoto da rede, uma vez que este foi concebido para funcionar com o router logo à saída da caixa. No entanto, se for necessário programá-lo, consulte o manual do utilizador para obter instruções.

Se suspeitar que o cabo de fibra óptica está partido, contacte o seu fornecedor de serviços Internet. Este poderá enviar um técnico para verificar o cabo e resolver eventuais problemas.

Em conclusão, existem várias razões pelas quais o Wi-Fi pode não estar a funcionar, mesmo quando tem acesso à Internet. Se seguir estes passos de resolução de problemas, pode diagnosticar e resolver rapidamente o problema. Não se esqueça de consultar o manual do utilizador ou de contactar o seu fornecedor de serviços de Internet se necessitar de mais assistência.

FAQ
Portanto, porque é que a Internet não se liga no telemóvel?

Pode haver várias razões pelas quais a Internet não se liga ao telemóvel, apesar de o Wi-Fi estar a funcionar. Algumas razões comuns podem ser uma palavra-passe Wi-Fi incorrecta, problemas de ligação à rede, software desactualizado no telemóvel ou problemas com o router. Poderá ser necessário solucionar o problema verificando as definições de Wi-Fi, reiniciando o telemóvel e o router ou contactando o fornecedor de serviços para obter assistência.

Portanto, como posso saber se o problema é o router ou a Internet?

Se a Internet estiver a funcionar mas o Wi-Fi não, é provável que o problema seja do router. Uma forma de confirmar isto é verificar se outros dispositivos ligados à mesma rede Wi-Fi também estão a ter o mesmo problema. Se estiverem, então é provável que o problema seja do router. Além disso, pode tentar ligar o dispositivo a uma rede Wi-Fi diferente para ver se o problema persiste. Se não persistir, é provável que o problema seja do router e poderá ser necessário resolvê-lo ou substituí-lo.

Como posso resolver o problema de um router Tp-link?

Claro, aqui estão alguns passos que pode seguir para resolver o problema de um router TP-Link:

1. Verifique a fonte de alimentação: Certifique-se de que o seu router está devidamente ligado e a receber energia.

2. Reinicie o seu router: Por vezes, reiniciar o router pode resolver o problema. Pode desligar o router durante 10-15 segundos e voltar a ligá-lo.

Verificar a ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está a funcionar correctamente. Caso contrário, contacte o seu fornecedor de serviços Internet.

4. verificar a ligação Wi-Fi: Verifique se o seu dispositivo está ligado à rede Wi-Fi. Se não estiver, tente ligá-lo novamente.

5. Verificar as definições do router: Certifique-se de que as definições do seu router estão correctas.

6. Actualizar o firmware: Verifique se existe alguma actualização de firmware disponível para o seu router. Em caso afirmativo, actualize-o.

Se os passos anteriores não funcionarem, pode tentar reiniciar o router. Mas, antes disso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança das definições do router. Se continuar a ter problemas, pode contactar o apoio ao cliente da TP-Link para obter mais assistência.