- Limpe a fila de impressão.
- Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos.
- Verifique os cartuchos.
- Faça downgrade do firmware (para modelos da HP)
- Resete a impressora.
- Use a solução de problemas do Windows.
- Instale ou atualize o driver.
O que é um erro da impressora?
Um erro de impressora ocorre quando a impressora se depara com um problema que a impede de executar a sua função de impressão. A mensagem de erro é normalmente apresentada no LCD da impressora, notificando o utilizador do problema. Os erros comuns da impressora incluem encravamentos de papel, níveis de tinta baixos e problemas de conectividade.
Porque é que a impressora dá um erro durante a impressão?
Vários factores podem causar um erro de impressora durante a impressão. Uma causa comum é um encravamento de papel, em que uma folha de papel fica presa nos rolos da impressora, fazendo com que esta deixe de funcionar. Outra causa pode ser um problema de conectividade, em que a impressora não está correctamente ligada ao dispositivo ou à rede a partir da qual é suposto imprimir. Níveis de tinta baixos ou tinteiros defeituosos também podem causar erros na impressora.
Como posso limpar a cache da impressora?
Limpar a cache da impressora pode ajudar a resolver erros da impressora, especialmente se o problema estiver relacionado com a conectividade. Para limpar a cache, siga estes passos:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação
2. Aguarde cerca de 30 segundos e volte a ligá-la
3. Ligue a impressora
4. Tente imprimir novamente e veja se a mensagem de erro foi eliminada.
Ali, como posso alterar o estado da impressora?
1. Abra o Painel de Controlo no seu computador
2. Clique em Dispositivos e Impressoras
3. Clique com o botão direito do rato na impressora que pretende alterar e seleccione Propriedades da impressora
4. Na janela Propriedades da impressora, clique no separador Geral
5. Clique no botão Alterar propriedades
6. No separador Avançado, seleccione o estado da impressora que pretende no menu pendente
7. Clique em OK para guardar as alterações.
Porque é que a minha impressora Epson não quer imprimir?
Se a sua impressora Epson não quiser imprimir, isso pode dever-se a várias razões. Uma causa comum é o baixo nível de tinta, onde a impressora se recusa a imprimir até que você substitua os cartuchos de tinta. Outra causa pode ser problemas de conectividade, em que a impressora não está correctamente ligada ao dispositivo ou à rede a partir da qual é suposto imprimir.
Em conclusão, os erros da impressora podem ser frustrantes, mas não são o fim do mundo. Seguindo os passos descritos acima, pode resolver o problema e colocar a impressora novamente em funcionamento. Não se esqueça de consultar o manual da impressora para obter passos específicos de resolução de problemas, se o erro persistir.
Para limpar a fila de impressão da impressora, pode seguir estes passos:
1. Abra o Painel de Controlo no seu computador.
2. Clique em “Dispositivos e Impressoras”.
3. Clique com o botão direito do rato na impressora que está a causar o erro e seleccione “Ver o que está a imprimir”.
4. na nova janela que se abre, clique em “Impressora” na barra de menus e seleccione “Cancelar todos os documentos”.
5. Confirme a acção clicando em “Sim”.
6. Feche a janela e tente imprimir novamente.
Isto deve limpar a fila de impressão e permitir-lhe começar a imprimir novamente. Se a impressora continuar a apresentar um estado de erro, poderá ser necessário continuar a resolver o problema ou procurar ajuda profissional.
Para tirar uma impressora Epson do estado de erro, pode tentar os seguintes passos:
1. Em primeiro lugar, verifique se existe algum papel encravado no interior da impressora. Em caso afirmativo, retire-o cuidadosamente.
2. Certifique-se de que a impressora está correctamente ligada ao computador ou à rede. Se se tratar de uma impressora sem fios, verifique se está ligada à rede Wi-Fi correcta.
3. Reinicie a impressora e o computador. Isto pode muitas vezes resolver quaisquer problemas de software que possam estar a causar o erro da impressora.
4. Actualize os controladores da impressora para a versão mais recente. Pode transferir os controladores mais recentes a partir do sítio Web da Epson.
Se nenhum dos passos anteriores funcionar, tente repor as predefinições da impressora. Este procedimento pode frequentemente resolver quaisquer problemas de hardware que possam estar a causar o erro.
Se o problema persistir, poderá ser altura de contactar o serviço de apoio ao cliente da Epson para obter mais assistência.
A fila de impressão é uma lista de trabalhos de impressão pendentes que estão à espera de serem processados pela impressora. Pode aceder à fila de impressão abrindo o Painel de Controlo no seu computador, seleccionando “Dispositivos e Impressoras” e clicando com o botão direito do rato na impressora em questão. A partir daí, seleccione “Ver o que está a ser impresso” para ver a fila de impressão.