Marisa

Desbloquear o poder dos Recursos Humanos: 10 Razões pelas quais o RH é crucial para o sucesso das empresas



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compreensão do papel dos recursos humanos numa organização Moldar a sua força de trabalho para maximizar o desempenho Estabelecer uma cultura de respeito e inclusão Desenvolver estratégias efectivas de recrutamento e retenção Aplicar os Pacotes Corretos de Compensação e Benefícios Assegurar o cumprimento da legislação laboral Melhorar a Comunicação e Colaboração entre os Empregados Alavancar … Ler mais

Um Guia Abrangente para a Gestão de Capex e Custos Operacionais



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Introdução ao Capex e Custos Operacionais O Capex e os custos operacionais são dois componentes importantes de qualquer negócio de sucesso. Capex significa despesas de capital e é dinheiro gasto na aquisição ou manutenção de activos fixos, tais como bens imóveis, instalações e equipamento. Custos operacionais são quaisquer custos que não estejam associados a despesas … Ler mais

O Guia Completo para Compreender a Contabilidade Gerencial e as suas Diferentes Aplicações



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o que é Contabilidade Gerencial? A contabilidade gerencial é uma parte integrante do processo de tomada de decisões financeiras. Fornece os dados necessários para tomar decisões informadas sobre o futuro de uma empresa, incluindo decisões sobre orçamento, pessoal, e preços. A contabilidade gerencial também ajuda as empresas a identificar áreas de crescimento potencial e a … Ler mais

Compreender os pontos fortes e fracos do atendimento ao cliente



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Definição de Customer Care Importância do Customer Care Avaliação dos pontos fortes do Customer Care Pontos fortes comuns do Customer Care Identificação de pontos fracos do Customer Care Fraquezas comuns de assistência a clientes Atenuação de fraquezas da assistência ao cliente Alavancando os pontos fortes da assistência ao cliente Medir o sucesso da assistência ao … Ler mais

Um Guia Abrangente para a Compreensão e Resolução de Reclamações de Tratamento Preferencial por parte dos Empregados



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Um Guia Abrangente para Compreender e Resolver as Reclamações de Tratamento Preferencial dos Empregados 1. Identificar Sinais de Tratamento Preferencial no Local de Trabalho As reclamações dos empregados de tratamento preferencial podem ser difíceis de abordar, uma vez que muitas vezes envolvem percepções de injustiça que são difíceis de quantificar. Por conseguinte, é importante que … Ler mais