9 Dicas Essenciais de Serviço ao Cliente para Profissionais de Front Desk

definir o tom com uma atitude positiva – Criar um ambiente acolhedor Os profissionais da recepção são o rosto de qualquer negócio e é importante criar uma atmosfera acolhedora e positiva. Um sorriso amigável, contacto visual, e uma saudação calorosa ajudarão a definir o tom para uma experiência positiva de serviço ao cliente. Além disso, … Ler mais

Um Guia Abrangente para a Criação de um Comunicado de Imprensa para a Grande Inauguração de um Novo Local

Determinar o seu público e objectivos – Antes de começar a escrever um comunicado de imprensa, é importante identificar quem é o seu público alvo, e quais devem ser os objectivos do comunicado. Está a tentar gerar zumbido e antecipação? Está à espera de conduzir o tráfego e aumentar a queda dos pés para o … Ler mais