O que é um técnico de suporte técnico?
Um técnico de help desk é uma posição de suporte de tecnologia da informação (TI) que fornece suporte técnico e serviços de solução de problemas para usuários que precisam de assistência com tecnologia. Isso normalmente inclui hardware de computador, software ou problemas de rede. O técnico de help desk também é responsável por responder às … Ler mais