A resposta a incidentes é o processo de preparação para ameaças à segurança cibernética, detectando-as à medida que surgem, respondendo para suprimi-las ou mitigá-las e planejar a próxima. As organizações gerenciam sua inteligência e mitigação de ameaças por meio do planejamento de resposta a incidentes: para grandes empresas que lidam com dados confidenciais, isso é particularmente importante. Mas qualquer organização pode perder dinheiro, dados e reputação com ameaças à segurança cibernética.
A resposta a incidentes requer a compilação de uma equipe de pessoas de diferentes departamentos de uma organização, incluindo alguns na liderança, alguns na TI e alguns no controle / conformidade de dados. Com base nas prioridades da empresa e requisitos legais, esta equipe deve:
- Planeje como analisar dados e redes para possíveis ameaças e atividades suspeitas
- Decida quais incidentes devem receber uma resposta primeiro
- Plano para perda de dados e finanças
- Cumprir todas as leis relevantes
- Esteja preparado para apresentar dados e documentação às autoridades após uma violação
Embora nem todos possam resultar em roubo de dados confidenciais ou perda financeira, as violações de dados são comuns e acontecem regularmente em grandes empresas. A prevenção proativa de violações cibernéticas inclui:
- Treinar funcionários para estar cientes de táticas de engenharia social, como links maliciosos em e-mails ou solicitações de informações privadas
- Desenvolvimento de estratégias de gestão de risco
- Implementação de detecção de endpoint e medidas de segurança de resposta para toda a organização e todos os dispositivos
- Evitando silos de informações, mantendo todos os funcionários da equipe de RI envolvidos e cientes
- Aumentar a segurança em torno de contas de acesso privilegiado, por meio das quais os invasores geralmente obtêm acesso a informações confidenciais
- Analisar minuciosamente todos os dados da empresa, talvez em um data lake, para que nenhuma informação seja isolada e para que as ameaças possam ser rastreadas com mais facilidade
- Automatizar a inteligência de ameaças para que a equipe de TI não fique sobrecarregada; eles não serão capazes de analisar todos os dados suficientemente sem assistência de aprendizado de máquina
A resposta a incidentes não é apenas evitar violações, mas também reagir quando elas ocorrerem pela primeira vez. As soluções de segurança que uma empresa implementou alertarão uma equipe sobre um incidente; se será em breve depende da solução e do sucesso de sua implementação. XDR é uma das melhores soluções: é abrangente e observa todos os cantos de uma rede, ao invés de apenas um ou dois, para melhor visibilidade e detecção.
A resposta a incidentes pode ser um processo muito desgastante para as organizações, especialmente porque gerenciar grandes quantidades de dados é quase impossível sem tecnologia avançada e automação. No entanto, é crucial para proteger os dados, não apenas as redes privadas da organização, mas também as informações armazenadas dos clientes. Também é essencial para cumprir as leis de privacidade de dados.
Resposta a incidentes e conformidade
A resposta a incidentes se tornou muito importante a partir de 2018, quando o GDPR entrou em vigor, e a CCPA logo em seguida. O GDPR, por exemplo, tem regulamentos de relatórios de violação extremamente rígidos. Se uma violação específica tiver que ser relatada, a empresa deve estar ciente disso em 72 horas e informar às autoridades competentes o que aconteceu. Além disso, eles devem fornecer um relatório do que aconteceu, ter uma boa ideia de como e onde ocorreu a violação na rede e apresentar um plano ativo para mitigar os danos. Se uma empresa não tiver um plano de resposta a incidentes predefinido, ela não estará pronta para apresentar tal relatório.
O GDPR deseja ver não apenas o que aconteceu, mas também se a organização adotou medidas de segurança apropriadas de antemão. As empresas podem ser severamente penalizadas se forem examinadas após a violação e os funcionários descobrirem que não têm a segurança adequada.