1. compreensão e apreciação dos empregados - Um bom supervisor compreende o valor de cada um dos empregados da sua equipa e esforça-se por mostrar apreço pelos seus esforços. Também reconhece os pontos fortes e fracos individuais e cria um ambiente positivo e encorajador.
2. Comunicação Aberta - Um bom supervisor está aberto ao feedback e não hesita em ter conversas abertas com os membros da equipa. Eles ouvem activamente as opiniões da equipa e asseguram que a voz de todos é ouvida.
3. estabelecer objectivos e expectativas claras - Um bom supervisor estabelece objectivos e expectativas claras para os seus funcionários. Também fornecem orientação e recursos para assegurar que os membros da equipa sejam capazes de cumprir as suas tarefas de forma atempada.
4. incentivar o trabalho de equipa - Um bom supervisor fomenta um ambiente de cooperação e colaboração. Eles reconhecem a importância do trabalho de equipa e criam uma cultura de confiança e respeito.
5. ser justo e justo - Um bom supervisor é justo e justo nas suas decisões. Tratam todos os membros da equipa da mesma forma e aplicam as mesmas normas a todos.
6. Mostrar Respeito - Um bom supervisor mostra respeito pelos membros da sua equipa e valoriza as suas opiniões. Eles criam uma atmosfera de confiança e ajudam a construir relações fortes com a sua equipa.
7. Adaptabilidade - Um bom supervisor é adaptável e está disposto a fazer mudanças quando necessário. Compreendem a importância da inovação e estão abertos a novas ideias.
8. Tomar Iniciativa - Um bom supervisor toma a iniciativa e é proactivo na sua abordagem. Estão dispostos a percorrer a milha extra para conseguir fazer as coisas e não têm medo de correr riscos quando necessário.
Há muitas qualidades importantes de um supervisor, mas uma das mais importantes é a capacidade de comunicar eficazmente. Um supervisor que possa comunicar de forma clara e concisa as expectativas, dar feedback, e dar direcção será mais bem sucedido na liderança de uma equipa do que aquele que não pode. Além disso, um supervisor que seja capaz de ouvir e compreender eficazmente as necessidades dos seus empregados será mais capaz de os ajudar a atingir os seus objectivos.
Um supervisor ideal seria alguém que seja claro e conciso na sua comunicação, que estabeleça expectativas claras e seja consistente no seu feedback, e que respeite e apoie a sua equipa. Seria alguém capaz de delegar tarefas e dar autonomia aos membros da sua equipa, ao mesmo tempo que fornece a orientação e o apoio necessários. Seriam alguém aberto ao feedback e disposto a trabalhar em colaboração com a sua equipa para melhorar o processo de trabalho.
Os cinco elementos principais de uma supervisão eficaz são:
1. comunicação clara e concisa
2. Estabelecer expectativas
3. Dar feedback
4. Incentivar o desenvolvimento dos funcionários
5. Criar um ambiente de trabalho positivo
As três funções básicas de um supervisor são liderar, supervisionar, e monitorizar o trabalho dos seus subordinados. São responsáveis por assegurar que as tarefas são concluídas de forma eficiente e eficaz, e que os empregados estão a aderir às políticas e procedimentos da empresa. Além disso, os supervisores podem ser responsáveis por proporcionar formação e oportunidades de desenvolvimento aos seus empregados.
Um supervisor é responsável pelo seguinte:
1. fornecer orientação e apoio aos empregados
2. Assegurar que os empregados são produtivos e eficientes
3. Monitorizar o desempenho dos empregados e fornecer feedback
4. Assegurar que os empregados aderem às políticas e procedimentos da empresa
5. Tratar das preocupações dos empregados e resolver conflitos
6. Realizar revisões de desempenho
7. Identificar necessidades de formação e desenvolvimento
8. Planear e agendar tarefas de trabalho
9. Aprovação de pedidos de dispensa
10. Servir como ponto de contacto para os empregados