A gestão de recursos humanos tem tudo a ver com a garantia de que os empregados estão a ter o seu melhor desempenho e a atingir os seus objectivos. Isto implica estabelecer objectivos de desempenho, fornecer feedback e recompensar os empregados pelas suas realizações. Implica também fornecer aos empregados os recursos e formação necessários para os ajudar a melhorar nos seus empregos. Os profissionais de RH devem compreender as necessidades dos seus empregados e criar um ambiente que os encoraje a atingir o seu potencial.
O principal objectivo da gestão de RH é assegurar a satisfação dos empregados. Isto significa dar apoio e reconhecimento aos empregados e criar um ambiente que os faça sentir-se valorizados e apreciados. Implica também assegurar que os empregados tenham acesso aos recursos e apoio necessários para os ajudar a fazer bem o seu trabalho. Os profissionais de RH devem também assegurar que haja um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal dos empregados e que a sua carga de trabalho seja gerível.
Os profissionais de RH devem assegurar-se de que os empregados estão continuamente a aprender e a desenvolver as suas aptidões e competências. Isto implica proporcionar oportunidades de formação, tutoria e orientação para ajudar os empregados a aprender novas aptidões e a adquirir os conhecimentos e experiência necessários para fazer bem o seu trabalho. É igualmente importante assegurar que os empregados recebem as ferramentas e recursos adequados para fazer o seu trabalho.
Os profissionais de RH devem esforçar-se por aumentar o envolvimento dos trabalhadores no local de trabalho. Isto implica criar um ambiente que encoraje os trabalhadores a serem produtivos e motivados. Implica também proporcionar aos empregados trabalho significativo, reconhecimento e recompensas pelas suas realizações, e oportunidades de colaborar e trabalhar em conjunto.
Os profissionais de RH devem assegurar a existência de uma relação saudável e produtiva entre os empregados e a direcção. Isto envolve a resolução de quaisquer conflitos que surjam entre empregados, a gestão de questões disciplinares, e a prestação de apoio aos empregados no local de trabalho. É igualmente importante assegurar que os trabalhadores sejam tratados de forma justa e que os seus direitos sejam respeitados.
Os profissionais de RH devem esforçar-se por criar uma cultura de local de trabalho inclusiva onde todos os trabalhadores se sintam respeitados e valorizados. Isto implica proporcionar um ambiente seguro e de apoio aos trabalhadores e criar políticas e práticas que promovam a diversidade e a inclusão. É também importante assegurar que os trabalhadores sejam proporcionados oportunidades iguais e acesso aos mesmos recursos, independentemente do seu género, raça ou origem.
Os profissionais de RH devem assegurar que as políticas e os procedimentos no local de trabalho sejam implementados e seguidos. Isto envolve a criação de políticas e procedimentos para garantir a segurança dos empregados, proporcionando expectativas claras aos empregados, e o desenvolvimento de procedimentos para lidar com questões disciplinares. É também importante assegurar que os trabalhadores estejam conscientes das políticas e procedimentos e que lhes seja dada a formação necessária para os compreender e seguir.
Os profissionais de RH devem assegurar que os empregados são avaliados regularmente e que o seu desempenho é monitorizado. Isto implica estabelecer objectivos e expectativas de desempenho, fornecer feedback e orientação aos empregados sobre o seu desempenho, e proporcionar recompensas e reconhecimento pelas suas realizações. É igualmente importante assegurar que os empregados recebem os recursos e apoio necessários para alcançar os seus objectivos.
Os quatro principais objectivos da gestão de recursos humanos são atrair, desenvolver, motivar, e reter os funcionários. Atrair empregados significa encontrar e contratar os melhores e mais brilhantes candidatos para o cargo. Desenvolver os empregados significa proporcionar-lhes a formação e o desenvolvimento de que necessitam para serem bem sucedidos nas suas funções. Motivar os empregados significa criar um ambiente de trabalho que favoreça a produtividade e o empenho. Manter os empregados significa criar um ambiente de trabalho que os apoie e satisfaça de modo a que os empregados tenham menos probabilidades de sair.
Os cinco objectivos da GRH são atrair, desenvolver, envolver, motivar e reter os empregados. Ao atrair e desenvolver os melhores funcionários, a HRM pode ajudar uma organização a criar uma vantagem competitiva. Ao envolver e motivar os funcionários, a HRM pode ajudar uma organização a criar um ambiente de trabalho positivo. E ao reter empregados, a HRM pode ajudar uma organização a manter o seu melhor talento.
Os objectivos inteligentes em RH são objectivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes, e calendarizados.
As seis principais funções de RH são:
1. Recrutamento e selecção
2. Formação e desenvolvimento
3. Gestão do desempenho
4. Relações com os funcionários
5. Remuneração e benefícios
6. Saúde e segurança
As 8 funções-chave da gestão dos recursos humanos são:
1. planeamento - Isto implica prever as necessidades futuras de RH e determinar a forma mais eficaz de responder a essas necessidades.
2. Recrutamento e Selecção - Envolve o aprovisionamento e selecção dos melhores candidatos para as posições em aberto.
3. Formação e Desenvolvimento - Isto envolve fornecer aos funcionários as competências e conhecimentos de que necessitam para serem eficazes nas suas funções.
4. Gestão de Desempenho - Isto envolve o estabelecimento de objectivos e a medição do progresso em relação a esses objectivos.
5. Remuneração e Benefícios - Isto envolve a concepção e administração de programas de remuneração e benefícios que sejam competitivos e justos.
6. Relações com os empregados - Isto envolve a gestão da relação entre a organização e os seus empregados.
7. saúde e segurança - Isto envolve a garantia da saúde e segurança dos empregados no local de trabalho.
8. Relações Laborais - Isto envolve a gestão da relação entre a organização e os seus empregados sindicalizados.