Um Guia Abrangente para Activar o Seu Serviço de Internet BlackBerry

compreender como funciona o BlackBerry Internet Service

Activar o seu BlackBerry Internet Service (BIS) é um processo relativamente simples, mas compreender como funciona pode ser um pouco complicado. O BIS é um plano de dados que lhe permite aceder à Internet, correio electrónico e outros serviços no seu dispositivo BlackBerry. Permite-lhe aceder à Internet e ao correio electrónico onde quer que esteja, desde que tenha uma ligação à rede. O BIS também lhe permite utilizar o BlackBerry Messenger (BBM) para enviar mensagens e aceder a outros serviços como BlackBerry App World e BlackBerry Protect.

Configuração do seu dispositivo BlackBerry

O primeiro passo para activar o seu BlackBerry Internet Service é configurar o seu dispositivo. Isto inclui ligar o seu dispositivo a uma rede Wi-Fi ou de dados, configurar as suas contas de e-mail, e descarregar quaisquer actualizações de software necessárias. Pode também configurar as definições no seu dispositivo de acordo com as suas preferências, como alterar o papel de parede e configurar palavras-passe.

subscrever um plano BIS

Uma vez configurado o seu dispositivo, precisa de subscrever um plano BlackBerry Internet Service com a sua operadora sem fios. Este plano irá fornecer-lhe uma certa quantidade de dados que pode utilizar todos os meses. Dependendo da sua operadora sem fios, poderá ter a opção de escolher um plano que seja baseado ou no pagamento por encomenda ou no contrato.

activar o seu plano BIS

Uma vez escolhido o seu plano, pode activá-lo entrando no website da sua operadora ou ligando para a sua linha de atendimento ao cliente. Ao activar o seu plano BIS, terá de fornecer o PIN e os números IMEI do seu dispositivo. Terá também de introduzir um método de pagamento se estiver a subscrever um plano baseado num contrato.

Utilização do seu plano BIS

Uma vez activado o seu plano, pode começar a utilizá-lo de imediato. Tudo o que precisa de fazer é abrir o seu browser ou uma aplicação e estará ligado à Internet. Também pode configurar contas de correio electrónico no seu dispositivo e utilizar o BlackBerry Messenger (BBM).

Resolução de problemas BIS

Se estiver a ter problemas na utilização do seu plano BIS, há algumas coisas que pode tentar. Deve certificar-se de que o seu dispositivo está ligado a uma rede, que tem as últimas actualizações de software, e que ainda tem dados suficientes no seu plano. Também pode contactar a linha de apoio ao cliente da sua operadora se precisar de ajuda para resolver problemas no seu plano BIS.

Adição de dados extra ao seu plano BIS

Se verificar que os dados do seu plano BIS estão a acabar, pode sempre adicionar dados extra à sua conta. Dependendo da sua transportadora, poderá adicionar dados extra através do seu website ou ligando para a sua linha de atendimento ao cliente.

Mudança de planos BIS

Se descobrir que necessita de mais dados do que o seu plano BIS actual fornece, poderá ser capaz de mudar de plano. Dependendo da sua transportadora, poderá ser capaz de actualizar ou reduzir o seu plano sem ter de cancelar o seu serviço.

Gerir o seu plano BIS

Uma vez activado o seu plano BIS, pode geri-lo através do website da sua operadora ou da aplicação móvel. Isto permite-lhe acompanhar a quantidade de dados que está a utilizar, ver as suas declarações de facturação e alterar o seu plano, se necessário.

Activar o seu BlackBerry Internet Service é um processo relativamente simples. Quando compreender como funciona, configurar o seu dispositivo, subscrever um plano, e activá-lo é uma brisa. Poderá então utilizar o seu plano BIS para aceder à Internet, e-mail, e outros serviços. Se descobrir que está a ficar sem dados, pode sempre adicionar dados extra ou mudar de plano. Finalmente, pode gerir o seu plano BIS através do website da sua operadora ou da aplicação móvel.

FAQ
O BlackBerry tem Internet?

Sim, o BlackBerry tem Internet. Pode aceder à Internet no seu BlackBerry, utilizando o BlackBerry Browser. Para aceder ao BlackBerry Browser, vá ao ecrã inicial do BlackBerry e clique no ícone do BlackBerry Browser.

Como ligo o meu BlackBerry Bold à Internet?

Existem algumas formas diferentes de ligar o seu BlackBerry Bold à Internet. Uma forma é ligar-se através de uma rede Wi-Fi. Para o fazer, vá ao menu de definições e seleccione a opção "Wi-Fi". Depois, encontre uma rede Wi-Fi a que se possa ligar e introduza a palavra-passe.

Outra forma de se ligar à Internet é através de um plano de dados BlackBerry. Para o fazer, vá ao menu de definições e seleccione a opção "Rede". Depois, seleccione a sua operadora e introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe.

Se tiver problemas na ligação à Internet, pode tentar contactar o apoio ao cliente da sua operadora.

O que é APN no BlackBerry?

APN em BlackBerry é o nome do Ponto de Acesso. É o nome do ponto de acesso entre o dispositivo BlackBerry e a infra-estrutura BlackBerry.

Porque é que o meu BlackBerry não está ligado à Internet?

Há algumas razões possíveis para que o seu BlackBerry possa não estar a ligar-se à Internet. Primeiro, certifique-se de que o seu telefone está ligado a uma rede sem fios. Se estiver, verifique se a rede está a funcionar, abrindo um navegador de internet no seu telefone e tentando carregar uma página de internet. Se a página web não carregar, o mais provável é que o problema seja com a rede e não com o seu telefone.

Se o seu telefone estiver ligado a uma rede sem fios e ainda tiver problemas de ligação à Internet, o passo seguinte é verificar as configurações de rede do seu telefone. Certifique-se de que a rede a que está a tentar ligar-se está definida como a rede padrão nas definições do seu telefone. Se não estiver, o seu telefone terá problemas em ligar-se à Internet.

Outra possível razão pela qual o seu BlackBerry pode não estar ligado à Internet é porque não tem um plano de dados. Para se ligar à Internet, precisa de um plano de dados da sua operadora sem fios. Se não tiver um plano de dados, não conseguirá ligar-se à Internet, mesmo que o seu telefone esteja ligado a uma rede sem fios.

Se verificou tudo o que foi dito acima e continua a ter problemas de ligação à Internet, o problema pode ser com o seu próprio BlackBerry. Neste caso, terá de contactar a sua operadora sem fios ou o BlackBerry para obter apoio.