O Photoshop é um software de edição e manipulação de imagens que é amplamente utilizado por fotógrafos, designers gráficos e outros profissionais criativos. Pode ser utilizado para criar e editar imagens digitais, criar composições espantosas, e aplicar vários efeitos de imagem. No entanto, como qualquer outro software, pode por vezes tornar-se congelado ou não responder, o que pode ser bastante frustrante para os utilizadores. Neste artigo, veremos como descongelar o Photoshop e solucionar o problema.
O primeiro passo para resolver qualquer problema é identificar o problema. No caso do Photoshop, alguns dos problemas comuns que podem causar o congelamento incluem configurações corrompidas, plug-ins defeituosos, e problemas de memória. Uma vez identificado o problema, é possível começar a resolvê-lo.
As preferências do Photoshop podem ficar corrompidas devido a uma variedade de razões, tais como configurações incorrectas ou uma falha do sistema. Para verificar as preferências, abra a caixa de diálogo das preferências do Photoshop, e depois procure quaisquer configurações corrompidas ou incorrectas. Se encontrar alguma, pode redefini-las para os seus valores por defeito.
As definições da GPU também podem tornar-se corrompidas e causar o congelamento do Photoshop. Para resolver este problema, abra a caixa de diálogo de preferências da GPU do Photoshop e verifique se existem quaisquer definições incorrectas. Se encontrar alguma, pode redefini-las para os seus valores por defeito.
Os Plug-ins também podem causar o congelamento do Photoshop. Para resolver este problema, abra o gestor de plug-ins do Photoshop e desactive quaisquer plug-ins que estejam a causar o problema. Pode também tentar actualizar os plug-ins para a versão mais recente para ver se isso resolve o problema.
A cache do Photoshop pode tornar-se corrompida e causar o congelamento do programa. Para resolver este problema, abra a caixa de diálogo de preferências da cache do Photoshop e elimine quaisquer ficheiros corrompidos ou desactualizados. Pode também tentar repor as preferências de cache para os seus valores por defeito.
Se o Photoshop estiver a ficar sem memória, pode causar o congelamento do programa. Para resolver este problema, abra a caixa de diálogo de preferências de memória do Photoshop e verifique se o limite de memória foi definido demasiado baixo. Se tiver sido, aumente o limite de memória para um valor superior.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode tentar repor o Photoshop para as suas configurações padrão. Para o fazer, abra a caixa de diálogo de reiniciar o Photoshop e seleccione a opção "Reset Photoshop". Isto irá repor todas as definições para os seus valores por defeito, o que deverá resolver quaisquer problemas.
Descongelar o Photoshop pode ser uma experiência frustrante, mas com os passos certos de resolução de problemas, pode ser resolvido rápida e facilmente. Neste artigo, analisámos como identificar e resolver o problema, bem como como redefinir o Photoshop para os seus valores por defeito. Esperamos que este guia tenha sido útil na resolução de quaisquer problemas de congelamento que possa ter com o Photoshop.
Existem algumas razões potenciais para que o seu Photoshop possa estar completamente congelado. Uma possibilidade é que tenha demasiados ficheiros abertos ao mesmo tempo e o seu sistema esteja sobrecarregado. Outra possibilidade é que esteja a tentar realizar uma acção que é demasiado complexa para o seu sistema tratar. Finalmente, é também possível que tenha um ficheiro corrupto que esteja a causar o problema. Se não tiver a certeza de qual é a causa, pode querer tentar reiniciar o seu computador e abrir novamente o Photoshop. Se o problema persistir, poderá ter de contactar o apoio ao cliente da Adobe para obter mais assistência.
Existem algumas formas de forçar a abandonar o Photoshop, dependendo da versão que estiver a utilizar.
Para Photoshop CS5 e anteriores, pode ir para o menu File e escolher Exit. Isto forçará a abandonar a aplicação.
Para Photoshop CS6 e posteriores, pode ir ao menu Janela e escolher Sair do Photoshop. Isto também forçará a abandonar a aplicação.
Se o Photoshop estiver congelado e não conseguir aceder aos menus, pode premir Alt+F4 (Windows) ou Option+Command+Esc (Mac) para abrir a caixa de diálogo Force Quit. A partir daí, pode seleccionar Photoshop e clicar no botão Force Quit.
Para forçar o descongelamento, deve primeiro identificar o motivo pelo qual a conta é congelada. Uma vez determinado o motivo, pode então tomar as medidas necessárias para descongelar a conta. Por exemplo, se a conta for congelada devido a não pagamento, terá de efectuar um pagamento para descongelar a conta. Se a conta for congelada devido a actividade suspeita, terá de fornecer informações ou documentação adicional à empresa a fim de descongelar a conta.
Há algumas coisas que pode fazer para tentar sair da página congelada:
Primeiro, tente refrescar a página. Isto pode por vezes sacudir o sistema e fazer com que as coisas voltem a andar.
-Se isso não funcionar, tente fechar a página e reabri-la.
-Se ainda estiver com problemas, tente limpar a cache e os cookies. Isto irá apagar qualquer informação armazenada que possa estar a causar o problema.
-Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ter de contactar o apoio ao cliente para obter mais assistência.