Ficar bloqueado fora da sua conta no Facebook pode ser uma experiência frustrante. É ainda mais frustrante quando não se sabe porque aconteceu ou como corrigi-lo. Uma conta do Facebook para deficientes é aquela que está temporariamente bloqueada devido a actividade suspeita ou a uma violação dos termos de serviço do Facebook. Felizmente, existem algumas medidas simples e rápidas que pode tomar para desbloquear a sua conta e voltar a utilizar a rede social.
Uma das formas mais rápidas de desbloquear uma conta do Facebook deficiente é verificar a sua identidade. Para o fazer, o Facebook pedir-lhe-á que forneça uma cópia do seu bilhete de identidade ou passaporte emitido pelo governo. Pode tirar uma fotografia e carregá-la para o site do Facebook. Uma vez verificada, poderá voltar a aceder à sua conta.
Se não tiver um bilhete de identidade ou passaporte emitido pelo governo, o Facebook pode pedir-lhe que responda a algumas perguntas de segurança. Estas perguntas destinam-se a verificar se é a pessoa que possui a conta. Certifique-se de que responde às perguntas de forma precisa e honesta.
Se não puder verificar a sua identidade ou responder às perguntas de segurança, pode submeter um pedido para desbloquear a sua conta. Para o fazer, terá de fornecer algumas informações sobre si, tais como o seu nome, endereço de correio electrónico e o motivo pelo qual a sua conta foi desactivada.
Se tiver problemas em desbloquear a sua conta, pode criar um perfil temporário. Isto permitir-lhe-á aceder às funcionalidades do Facebook sem ter de desbloquear a sua conta. Pode utilizar este perfil para ver as suas notícias, publicar actualizações de estado, e ligar-se aos seus amigos.
Uma vez desbloqueada a sua conta, é importante tomar medidas para evitar que ela fique bloqueada novamente. Evite publicar conteúdos que violem os termos de serviço do Facebook, tais como spam ou material ofensivo. Além disso, certifique-se que está a utilizar uma palavra-passe segura e autenticação de dois factores para proteger a sua conta.
Se tiver problemas em desbloquear a sua conta, pode contactar o suporte do Facebook. Eles podem prestar assistência e responder a quaisquer perguntas que possa ter. Podem também recomendar outras medidas a tomar para desbloquear a sua conta.
Se acreditar que a sua conta foi incorrectamente desactivada, pode recorrer da decisão. Para o fazer, terá de apresentar provas de que a sua conta não violou os termos de serviço do Facebook. Pode apresentar esta prova directamente ao Facebook ou recorrer através do processo de recurso do Facebook.
O facto de ficar bloqueado fora da sua conta do Facebook pode ser uma experiência frustrante. Felizmente, há algumas medidas simples e rápidas que pode tomar para voltar a ter a sua conta em funcionamento. Para desbloquear a sua conta do Facebook, pode verificar a sua identidade, responder a questões de segurança, submeter um pedido para desbloquear a sua conta, criar um perfil temporário, e contactar o suporte do Facebook. Além disso, se acreditar que a sua conta foi indevidamente desactivada, pode recorrer da decisão. Com estes passos, poderá voltar a utilizar a rede social num instante.
Se acredita que a sua conta foi desactivada por engano, por favor contacte-nos e trabalharemos consigo para que a sua conta seja reintegrada.
Se a sua conta do Facebook foi desactivada, é muito provável que o tenha feito porque violou uma das políticas do Facebook. Quando uma conta é desactivada, não pode ser reintegrada.
Se a sua conta do Facebook for desactivada, significa que já não pode aceder à sua conta. Isto pode acontecer porque o Facebook detectou actividade suspeita na sua conta, ou porque violou uma das políticas do Facebook.
Se a sua conta estiver desactivada, não poderá iniciar sessão, e as pessoas no Facebook deixarão de poder ver o seu perfil. O Facebook também pode desactivar a sua conta se não a utilizar durante um longo período de tempo.
Se pensa que a sua conta foi desactivada por engano, pode contactar o Facebook e pedir-lhes que revejam a sua conta.
Há algumas coisas que pode tentar se quiser recuperar a sua conta do Facebook deficiente. Primeiro, pode tentar contactar directamente o Facebook, preenchendo o seu formulário online. Certifique-se de incluir o máximo de informação possível, como o seu nome completo, endereço de e-mail, e a data em que a sua conta foi desactivada.
Outra opção é tentar recorrer da decisão de desactivação da sua conta. O Facebook normalmente fornece uma razão pela qual uma conta foi desactivada, portanto, se achar que houve um erro, pode tentar recorrer da decisão.
Finalmente, se tudo o resto falhar, pode tentar criar uma nova conta. Certifique-se de utilizar um endereço de correio electrónico diferente desta vez, e evite utilizar qualquer informação pessoal que possa ser utilizada para o identificar.
Existem algumas formas de contactar directamente o Facebook. Uma maneira é preencher o seu formulário online, que pode ser encontrado aqui: https://www.facebook.com/help/contact/258386064916760. Outra forma é enviá-los directamente por e-mail para [email protected]. Finalmente, pode também contactá-los pelo telefone 1-650-543-4800.