A formação em orientação dos funcionários é uma parte essencial de qualquer negócio de sucesso. Foi concebida para introduzir os novos empregados nas políticas, procedimentos e cultura da empresa. Um programa de orientação eficaz assegurará que as novas contratações tenham a informação de que necessitam para serem bem sucedidas nas suas novas funções. O primeiro passo na criação de um programa de orientação eficaz é definir as metas e objectivos da formação. O que espera conseguir ao proporcionar esta formação? Como é que o conteúdo será adaptado para satisfazer as necessidades do trabalhador individual?
Uma vez estabelecidas as metas e objectivos da formação, o passo seguinte é desenvolver um plano para a forma como a orientação será conduzida. Como é que a formação será estruturada? Será um único dia ou várias sessões ao longo de vários dias? Quanto tempo deverá ser atribuído a cada tópico? Haverá uma apresentação formal ou o enfoque será nas actividades práticas?
Uma vez desenvolvido um plano para a formação, o passo seguinte é criar os materiais que serão utilizados. Estes podem incluir um pacote de boas-vindas, folhetos, descrições de trabalhos, e outros documentos. Poderá também considerar a possibilidade de fornecer um vídeo de orientação ou uma apresentação de slideshow.
Criar um ambiente acolhedor é essencial para o sucesso da formação de orientação dos funcionários. Isto inclui tudo, desde a forma como a formação é estruturada até à forma como o formador interage com as novas contratações. Assegurar que a formação é realizada numa área que seja confortável e propícia à aprendizagem. Assegurar que o formador seja amigável, acessível e conhecedor dos tópicos em discussão.
Uma parte fundamental de qualquer programa de orientação é a introdução de novas contratações às pessoas-chave na organização. Isto pode incluir o CEO, chefes de departamento, e outros membros superiores do pessoal. Pode também incluir a sua apresentação aos seus supervisores directos ou outros indivíduos com quem irão trabalhar regularmente.
As novas contratações precisam de saber o que se espera delas quando se trata de políticas e procedimentos. Isto inclui tópicos tais como frequência, código de vestuário, protocolos de segurança, e outras políticas que se aplicam ao seu papel. Certifique-se de que fornece uma cópia escrita destas políticas para que sejam de fácil acesso.
Dicas de Embarque podem ajudar as novas contratações a actualizarem-se rapidamente e a sentirem-se confortáveis nas suas novas funções. Isto pode incluir como utilizar os sistemas internos da empresa, onde encontrar recursos, e como fazer perguntas se precisarem de ajuda.
As novas contratações devem ser informadas de quaisquer oportunidades de formação que lhes sejam oferecidas. Estas podem incluir seminários, workshops, ou outros recursos. Certifique-se de explicar como estas oportunidades podem ajudá-los a progredir nas suas carreiras.
Finalmente, é importante fornecer feedback e apoio às novas contratações ao longo do seu processo de integração. Certifique-se de pedir o seu feedback sobre a forma como a orientação decorreu e forneça-lhes recursos para quaisquer questões ou preocupações adicionais que possam ter. Isto ajudará a garantir que tenham um início bem sucedido com a empresa.
A criação de um programa de formação eficaz de orientação dos funcionários requer planeamento e reflexão cuidadosos. Ao dedicar tempo a definir as metas e objectivos, desenvolver um plano de orientação, criar materiais, estabelecer um ambiente acolhedor, introduzir pessoas-chave, explicar políticas e procedimentos, oferecer dicas de integração, proporcionar oportunidades de formação, e oferecer feedback e apoio, poderá criar um programa significativo que ajudará a assegurar que as novas contratações tenham a informação de que necessitam para começar com o pé direito.
Um exemplo de orientação seria um novo funcionário a passar por um programa de formação que abranja a história, missão e valores da empresa. Isto incluiria também uma visão geral das funções do empregado e como se enquadram nas operações gerais da empresa. Além disso, o funcionário receberia informações sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como qualquer informação relevante em matéria de segurança.
Os três tipos de orientação do empregado são: geral, tarefa e social.
A orientação geral destina-se a dar aos novos funcionários uma visão geral da organização, da sua missão, valores e políticas. A orientação de tarefas concentra-se em ensinar os empregados a desempenharem as suas funções específicas. A orientação social introduz os empregados aos seus colegas de trabalho e ajuda-os a sentir-se confortáveis no seu novo local de trabalho.
Uma nova orientação dos trabalhadores inclui tipicamente três componentes-chave: uma introdução à organização, uma visão geral do trabalho e das suas expectativas, e uma revisão das políticas e procedimentos da organização. A orientação ajuda o novo funcionário a sentir-se confortável e bem-vindo no seu novo papel, e fornece-lhe a informação de que necessita para ser bem sucedido no seu trabalho.
Os quatro tipos de formação são:
1. Formação no local de trabalho: É a formação que é ministrada aos empregados enquanto estes desempenham efectivamente as suas funções.
2. Aprendizagem: Este tipo de formação envolve um arranjo mais formalizado em que um trabalhador experiente forma um trabalhador menos experiente nas competências necessárias para desempenhar um trabalho específico.
3. sombra de trabalho: Este tipo de formação permite aos trabalhadores observar e aprender com os trabalhadores mais experientes como desempenhar as suas funções.
4. formação em sala de aula: Este tipo de formação tem lugar num ambiente de sala de aula mais formal e abrange os conhecimentos e aptidões básicas necessárias para desempenhar um trabalho.