Software de trabalho remoto é um software que permite que funcionários fora do escritório central colaborem, se comuniquem e rastreiem tarefas e projetos para que possam produzir trabalhos que, de outra forma, precisariam ser realizados no local. O software de trabalho remoto elimina ou reduz a necessidade de espaço de escritório físico compartilhado, criando um escritório virtual - e, de fato, algumas das ferramentas que permitem o trabalho remoto são chamadas de software de escritório virtual.
A epidemia de COVID-19 de 2020 forçou até 70% dos trabalhadores a trabalhar remotamente - contra menos de 10% antes da pandemia - e criou uma bênção para fornecedores de software de trabalho remoto.
Tipos de software de trabalho remoto
As categorias de software que suportam trabalho remoto incluem:
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Software de colaboração
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Vídeo conferência
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Ferramentas de bate-papo
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Software de gerenciamento e rastreamento de tarefas
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Software de gerenciamento de projetos
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Pacotes de produtividade de escritório em nuvem
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Aplicativos SaaS
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Software de escritório virtual
É provável que nenhuma plataforma de trabalho remota única ofereça suporte a tudo que uma organização precisa de funcionários remotos, portanto, uma combinação de software é freqüentemente usada.
Infraestrutura, como acesso de banda larga, PCs e dispositivos móveis, suporte remoto e ferramentas de segurança como VPNs, endpoint e gerenciamento de mobilidade, também são necessários para um trabalho remoto eficaz.
Os empregos de colarinho branco geralmente são mais propícios ao trabalho remoto, enquanto os trabalhos que exigem produção, manutenção ou vendas no local são muito mais difíceis de fazer remotamente.
Benefícios do software de trabalho remoto
O software de trabalho remoto oferece às empresas uma série de vantagens, como a capacidade de:
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contratar trabalhadores de outras áreas geográficas, ajudando as organizações a encontrar habilidades que podem não estar disponíveis localmente
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acomodar melhor as questões de equilíbrio entre vida profissional e familiar, como para pais de crianças pequenas, enquanto mantém a produtividade
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continuar a operar quando os funcionários não puderem vir trabalhar, como em circunstâncias relacionadas ao clima ou desastres
O trabalho remoto, muitas vezes chamado de teletrabalho ou teletrabalho, também é valorizado pelos funcionários, tornando-se um benefício potencial para a retenção de funcionários.