Viés de contratação é o preconceito inconsciente a favor ou contra um grupo de pessoas que influencia o julgamento de um recrutador durante o processo de recrutamento. Permitir que vieses afetem a contratação de candidatos para cargos pode levar à uniformidade e à falta de diversidade em uma empresa ou organização.
Em um relatório da McKinsey de 2015, Diversidade é importante, as empresas que incluem gênero e diversidade étnica têm 25% mais probabilidade de exceder os retornos financeiros acima de suas respectivas medias nacionais da indústria. À medida que as empresas modernas se inclinam para uma força de trabalho mais inclusiva e diversificada, o departamento de recursos humanos está no comando de garantir a justiça na contratação, não favorecendo uma etnia, raça ou gênero específico em relação a outras.
Mas é possível ter um julgamento totalmente imparcial e neutro na seleção de candidatos qualificados para vagas em aberto em uma empresa? A resposta é complicada. As pessoas têm preconceitos aprendidos e acumulados ao longo do tempo que os ajudam a navegar nas marés de um mundo complexo. Construções sociais como raça, religião, cultura, política e gênero informam seu julgamento, opinião e critérios de escolha.
Reduzindo o viés de contratação
Os preconceitos, entretanto, podem ser amenizados por meio de um esforço consciente de conhecer mais o assunto e estar ciente dos preconceitos pessoais antes de tomar uma decisão. É um desafio contratar pessoal, pois as pessoas tendem a expressar uma preferência por um grupo preferencial de indivíduos acima de outros.
Como o objetivo do recrutamento é conseguir o melhor candidato para a função, ao reduzir o viés de contratação, pode-se selecionar a pessoa certa para o cargo e se poupar de acusações de discriminação. Mitigar o viés de contratação ajuda a promover a inclusão e a diversidade, o que é benéfico para o negócio, pois muda a dinâmica cultural de uma organização. Uma força de trabalho diversificada desenvolve o respeito mútuo entre gêneros ou etnias, e possui um amplo e profundo conjunto de talentos que incentiva a criatividade e estimula a inovação.