Um fornecedor de serviços de TI oferece mais do que apenas software e hardware. Aqui você pode frequentemente encontrar especialistas para soluções da indústria.
IT provedores de serviços e casas de sistemas são frequentemente usados como sinônimos. Em contraste com a casa clássica de sistemas de TI, um fornecedor de serviços de TI não é necessariamente apenas responsável pela aquisição de software e hardware, mas também pode se concentrar em consultoria. A empresa de pesquisa de mercado Lünendonk divide os serviços de TI em dois segmentos: por um lado, consultoria de TI, desenvolvimento de software individual e integração de sistemas e, por outro, serviços de TI como outsourcing, ASP, serviços de data center, manutenção, treinamento ou software.
Neste contexto, um prestador de serviços de TI pode se especializar não apenas em um determinado produto de TI, mas também nos processos de negócios específicos de seus clientes, por exemplo, na indústria automotiva.
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