RACI (pronuncia-se “RAY-SEE”) é uma matriz de gerenciamento de projetos usada para atribuir funções e responsabilidades para cada tarefa, marco ou decisão em um projeto. Ao usar esse tipo de gráfico, a confusão sobre quem está fazendo cada tarefa é eliminada. RACI significa Responsável, Responsável, Consultado e Informado. Cada letra representa um nível de responsabilidade:
- Responsável: Essas pessoas são os executores do trabalho. Eles devem completar a tarefa ou objetivo ou tomar a decisão. Várias pessoas podem ser conjuntamente responsáveis.
- Responsável: Esta pessoa é o dono da obra. Ele deve assinar ou aprovar quando a tarefa, objetivo ou decisão for concluída. Essa pessoa deve certificar-se de que as responsabilidades sejam atribuídas na matriz para todas as atividades relacionadas. Existe apenas uma pessoa responsável.
- Consultada: Estas são as pessoas que precisam dar sua opinião antes que o trabalho possa ser feito e aprovado. Essas pessoas estão informadas e são participantes ativos.
- Informado: Essas pessoas precisam ser mantidas na imagem. Eles precisam de atualizações sobre o progresso ou decisão, mas não precisam ser consultados formalmente, nem contribuem diretamente para a tarefa ou decisão.
O gráfico RACI não pretende substituir o plano do projeto. Um plano de projeto detalha cada tarefa a ser concluída, o cronograma e como o projeto será gerenciado. Um gráfico RACI é apenas um visual que serve para mostrar as diferentes funções e responsabilidades nas tarefas do projeto.
Por que usar um gráfico RACI
Um gráfico RACI informa uma organização sobre a carga de trabalho de seus funcionários, pois mostra as funções atribuídas a cada pessoa. O uso deste gráfico fornece uma visão organizacional sobre informações, como a quantidade de vezes que um determinado funcionário foi colocado na função de responsável. Dessa forma, uma organização sabe se alguém tem responsabilidades demais ou insuficientes.
O RACI também é usado para a conclusão bem-sucedida de um projeto, já que todos os afetados estão no circuito. Isso reduz a falta de comunicação e aumenta a produtividade. Portanto, se uma tarefa foi concluída incorretamente, o RACI informa quem estava envolvido e, em última instância, é o responsável. Resumindo, o RACI torna mais fácil ter a conversa certa com as pessoas certas.
Como criar um gráfico RACI
Existem seis etapas na criação de um gráfico RACI. Mas para começar, aqui está um modelo.
- Passo um
: Identifique os membros da equipe, como gerente de projeto, gerente de produto, desenvolvedor de software e analista de negócios. - Passo dois: Identifique os principais marcos do projeto, como design da web, teste e aprovação para o projeto geral de construção de um site.
- Passo três
: Desenhe uma matriz com uma linha para cada membro da equipe e uma coluna para cada tarefa ou marco. Isso pode ser feito usando o Microsoft Excel ou o modelo fornecido. - Passo quatro: Preencha cada caixa com os correspondentes R, A, C e I para designar a função de cada membro da equipe para cada tarefa.
- Passo cinco: Compartilhe o gráfico com os membros da sua equipe. Discuta, analise e obtenha aprovação da equipe.
- Sexto passo: Forneça uma cópia do gráfico a cada membro da equipe e comece o projeto.