Ao navegar na Internet, o erro SSL/TLS é uma ocorrência comum enfrentada pelos utilizadores do Windows 7. Este erro normalmente surge quando um site que você está tentando acessar não tem certificados SSL/TLS válidos ou quando há um problema com a configuração SSL/TLS do seu computador. Se estiver a ter este problema, não se preocupe; existem várias formas de o resolver.
Em primeiro lugar, é importante entender o que é SSL/TLS e o que ele faz. O SSL/TLS é um protocolo que encripta dados entre um servidor Web e um browser, garantindo que todos os dados transmitidos são seguros e privados. O erro 12007, que está frequentemente associado a erros SSL/TLS, é uma indicação de que o computador não consegue estabelecer uma ligação à Internet. Este erro pode surgir devido a uma firewall mal configurada ou a controladores de rede desactualizados.
Para corrigir o erro SSL/TLS no Windows 7, uma das primeiras coisas que pode fazer é limpar a cache e os cookies do seu browser. Isto pode ser feito indo às definições do seu browser e encontrando a opção para limpar a cache e os cookies. Se isto não funcionar, tente desactivar temporariamente o seu antivírus ou firewall para ver se estão a causar o problema. Se o erro persistir, poderá ser necessário verificar se os controladores de rede estão actualizados. Para tal, aceda ao sítio Web do fabricante do computador e transfira os controladores mais recentes.
Outra solução possível para o erro SSL/TLS é ajustar as definições de SSL/TLS no seu computador. Isto pode ser feito indo ao menu Opções da Internet no seu browser e seleccionando o separador Avançadas. A partir daí, é possível activar ou desactivar os protocolos SSL e TLS. É importante notar que a desactivação destes protocolos pode tornar a sua navegação menos segura, pelo que se recomenda que o faça apenas como último recurso.
Se estiver a ocorrer um erro de Time Out durante a navegação, tal pode dever-se a uma ligação lenta à Internet ou a uma sobrecarga do sítio Web. No andebol, um Time Out refere-se a uma pausa no jogo em que o treinador pode dar instruções à sua equipa. Para corrigir um erro de Time Out durante a navegação, pode tentar actualizar a página ou aguardar alguns minutos antes de tentar aceder novamente ao sítio Web. Se isto não funcionar, poderá ser necessário contactar o seu fornecedor de serviços Internet para resolver quaisquer problemas de conectividade.
Finalmente, para configurar as definições SSL/TLS, pode aceder ao menu Opções da Internet no seu browser e seleccionar o separador Conteúdo. A partir daí, clique no botão Certificados para gerir os seus certificados SSL/TLS. Também pode configurar as definições SSL/TLS para sítios Web individuais, clicando no ícone do cadeado na barra de endereço e seleccionando a opção para ver o certificado SSL/TLS do sítio.
Em conclusão, os erros SSL/TLS podem ser frustrantes, mas existem várias formas de os corrigir. Limpar a cache e os cookies do browser, desactivar temporariamente o antivírus ou a firewall, actualizar os controladores de rede, ajustar as definições de SSL/TLS e aguardar que o erro Time Out se resolva por si próprio são soluções possíveis. Ao seguir estes passos, pode garantir uma experiência de navegação segura e sem problemas.
Um erro “408 Request Time Out” significa que o servidor não recebeu um pedido completo do cliente dentro de um determinado período de tempo. Este erro pode ocorrer devido a problemas de conectividade de rede ou sobrecarga do servidor. É importante observar que esse erro não está relacionado ao SSL/TLS, que é o tópico do artigo.
Para verificar se os protocolos SSL e TLS estão activados no Windows 7, pode seguir estes passos:
1. Clique no botão Iniciar e digite “Opções da Internet” na caixa de pesquisa.
2. Clique em “Opções da Internet” a partir dos resultados da pesquisa.
3. clicar no separador “Avançadas”.
4. desloque-se para baixo até à secção “Segurança”.
5. Marque as caixas ao lado de “Usar SSL 3.0” e “Usar TLS 1.0”.
6. Clique em “Apply” (Aplicar) e depois em “OK”.
Também pode verificar os protocolos SSL e TLS utilizando o teste de servidor Qualys SSL Labs. Esta ferramenta online verifica o seu servidor quanto a vulnerabilidades SSL e TLS e fornece um relatório abrangente sobre os resultados.
Para resolver os erros SSL/TLS que podem ocorrer porque o sítio Web utiliza definições de segurança TLS desactualizadas ou não seguras, pode tentar os seguintes passos:
1. Abra o Internet Explorer no seu computador com Windows 7.
2. Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito e seleccione Opções da Internet.
3. vá para o separador Avançadas.
4. desloque-se para baixo até à secção Segurança.
5. Desmarque a caixa ao lado de “Usar SSL 2.0” e “Usar SSL 3.0”.
6. Marque a caixa ao lado de “Usar TLS 1.0”, “Usar TLS 1.1” e “Usar TLS 1.2”.
7. Clique em Aplicar e depois em OK para guardar as alterações.
8. Feche e abra novamente o Internet Explorer.
9. Tente aceder novamente ao sítio Web para verificar se o erro SSL/TLS foi resolvido.