Um problema comum que os utilizadores do Windows 8 encontram é o problema de Rede Não Identificada. Isso ocorre quando o sistema operacional é incapaz de estabelecer uma conexão de rede e fornece conectividade limitada ou nenhuma conectividade. A mensagem de erro também pode aparecer como “Sem acesso à rede” ou “Conectividade limitada”. Este artigo irá guiá-lo através dos passos para corrigir este problema e fazer com que a sua ligação de rede volte a funcionar.
Passo 1: Reiniciar o router e o computador O primeiro passo para resolver o problema da rede não identificada é reiniciar o router e o computador. Isto irá actualizar a ligação de rede e limpar quaisquer ficheiros temporários que possam estar a causar o erro. Basta desligar o router da fonte de alimentação, aguardar alguns segundos e voltar a ligá-lo. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Passo 2: Configurar o servidor DNS Se o problema persistir, poderá ser necessário configurar o servidor DNS. DNS significa Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínio), que é responsável pela tradução de nomes de domínio em endereços IP. Definições de DNS incorrectas podem causar o erro Rede não identificada. Para configurar o servidor DNS, siga estes passos:
1. Prima a tecla Windows + X e seleccione “Ligações de rede”.
2. Clique com o botão direito do rato na sua ligação de rede e seleccione “Propriedades”.
3. clique em “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” e seleccione “Propriedades”.
4. seleccione “Utilizar os seguintes endereços de servidor DNS” e introduza os seguintes valores:
– Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
– Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
5. Clique em “OK” para guardar as alterações.
Passo 3: Resolver problemas de DNS
Se a configuração do servidor DNS não resolveu o problema, pode ser necessário solucionar problemas de DNS. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Prima a tecla Windows + X e seleccione “Prompt de Comando (Admin)”.
2. Digite “ipconfig /flushdns” e pressione Enter. Isto irá limpar a cache DNS.
3. digite “ipconfig /registerdns” e pressione Enter. Isto irá registar o seu servidor DNS.
4. Digite “ipconfig /release” e pressione Enter. Isto irá libertar o seu endereço IP.
5. Digite “ipconfig /renew” e pressione Enter. Isto irá renovar o seu endereço IP.
Passo 4: Resolver o problema do serviço de diagnóstico de directivas não estar a funcionar
Se receber a mensagem de erro “O serviço de diagnóstico de directivas não está a funcionar”, pode resolvê-lo seguindo estes passos:
1. Prima a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Escreva “services.msc” e prima Enter. Isto irá abrir a janela Serviços.
3. desloque-se para baixo e localize a opção “Serviço de Política de Diagnóstico”.
4. Clique com o botão direito do rato e seleccione “Propriedades”.
5. Altere o tipo de arranque para “Automático” e clique em “Iniciar” para iniciar o serviço.
6. Clique em “OK” para guardar as alterações.
Passo 5: Abrir o Adaptador de Rede
Para abrir o Adaptador de Rede, siga estes passos:
1. Prima a tecla Windows + X e seleccione “Gestor de Dispositivos”.
2. Expandir a categoria “Adaptadores de rede”.
3. Clique com o botão direito do rato no seu adaptador de rede e seleccione “Propriedades”.
4. Clique no separador “Controlador” e seleccione “Actualizar controlador”.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para actualizar o controlador.
Em conclusão, o problema da Rede não identificada pode ser causado por vários factores, incluindo definições de rede incorrectas, problemas de DNS ou um adaptador de rede com defeito. Ao seguir os passos descritos neste artigo, deverá conseguir resolver o problema e colocar a ligação de rede novamente em funcionamento. Se o problema persistir, poderá ser necessário procurar a assistência de um profissional.
Para activar a partilha de rede no Windows 8, siga estes passos:
1. Vá para o Painel de Controlo.
2. Clique em “Centro de Rede e Partilha”.
3. clique em “Alterar definições de partilha avançadas”.
4. em “Casa ou Trabalho”, seleccione “Activar a partilha para que qualquer pessoa com acesso à rede possa ler e escrever ficheiros nas pastas públicas”.
5. Se pretender activar a partilha protegida por palavra-passe, seleccione “Activar partilha protegida por palavra-passe”.
6. Clique em “Guardar alterações”.
Para se ligar à Internet no Windows 7, pode seguir estes passos:
1. Clique no botão “Iniciar” e seleccione “Painel de Controlo”.
2. Clique em “Rede e Internet” e, em seguida, seleccione “Centro de Rede e Partilha”.
3. clique em “Configurar uma nova ligação ou rede” e seleccione o tipo de ligação à Internet (por exemplo, Wi-Fi, Ethernet).
Siga as instruções para introduzir as suas credenciais de rede (se necessário) e concluir o processo de configuração.
5. Uma vez configurado, deve ser possível ligar-se à Internet clicando no ícone de rede no tabuleiro do sistema e seleccionando a sua rede na lista.