Porque é que não consigo abrir uma página Web? – Guia de resolução de problemas

Porque não consigo abrir uma página da internet?
Problemas nos cache

Muitas vezes o problema no carregamento da página acontece apenas com alguns sites, o que pode significar problemas com o cache do Navegador e para resolver, é preciso limpá-lo. Se você precisar fazer isso, veja os tutoriais do TechTudo para a limpeza do cache no Firefox, Chrome e Internet Explorer.

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Alguma vez se deparou com uma situação em que está a tentar abrir uma página Web, mas esta não carrega? Isto pode ser frustrante, especialmente se precisar de aceder a informações importantes ou de concluir uma tarefa online. Pode haver várias razões para uma página da Web não carregar e, neste artigo, vamos explorar algumas das causas comuns e as etapas de solução de problemas para corrigir o problema.

Reiniciar o navegador Se estiver a ter dificuldade em carregar uma página Web, o primeiro passo que deve tentar é reiniciar o navegador. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer falhas ou erros temporários que possam estar a causar o problema. Para o fazer, basta fechar a janela do browser e voltar a abri-la. Também pode tentar reiniciar o computador ou dispositivo se reiniciar o navegador não funcionar.

Reiniciar o navegador

Se reiniciar o navegador não funcionar, pode tentar repor as predefinições do navegador. Isto irá limpar todos os dados de navegação e restaurar o navegador para o seu estado original. Os passos para repor o navegador podem variar consoante o navegador que estiver a utilizar. Por exemplo, no Google Chrome, pode repor o navegador acedendo a Definições > Avançadas > Repor definições.

Activar o Google Chrome no telemóvel

Se estiver a utilizar o Google Chrome no seu dispositivo móvel e tiver dificuldade em abrir uma página Web, poderá ter de activar a aplicação. Para tal, aceda a Definições > Aplicações > Google Chrome e certifique-se de que a aplicação está activada. Também pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação para resolver quaisquer problemas.

Actualizar o Google Chrome

Se estiver a utilizar uma versão desactualizada do Google Chrome, poderá ter dificuldade em abrir determinadas páginas Web. Isto deve-se ao facto de o site poder exigir uma versão mais recente do navegador para funcionar correctamente. Para actualizar o Google Chrome, vá a Definições > Acerca do Chrome e verifique se existem actualizações disponíveis. Também pode activar as actualizações automáticas para garantir que está sempre a utilizar a versão mais recente.

Ajustar o ecrã do PC no teclado Se tiver problemas em visualizar correctamente uma página Web no ecrã do PC, poderá ter de ajustar as definições do ecrã. Alguns teclados incluem teclas dedicadas para ajustar o brilho, o contraste e outras definições do ecrã. Também pode aceder às definições de visualização do seu computador para ajustar a resolução do ecrã e outras definições.

Em conclusão, pode haver várias razões para uma página Web não carregar, mas seguindo estes passos de resolução de problemas, pode resolver o problema e voltar a navegar na Web sem problemas. Se continuar a ter dificuldade em abrir uma determinada página Web, talvez seja melhor contactar a equipa de apoio do site para obter mais assistência.

FAQ
Pode também perguntar-se: como é que desprendo o ecrã do meu PC?

Para soltar um ecrã do seu PC, basta clicar com o botão direito do rato no ícone na barra de tarefas e seleccionar “Soltar da barra de tarefas” ou pode arrastar o ícone para fora da barra de tarefas para o remover.

Como posso maximizar o ecrã?

Para maximizar o ecrã numa página Web, pode normalmente clicar no botão de maximização no canto superior direito da janela ou premir a tecla F11 no teclado. Alguns navegadores Web também têm um modo de ecrã inteiro que pode ser activado premindo a tecla F11 ou seleccionando a opção de ecrã inteiro no menu do navegador. Tenha em atenção que o método exacto para maximizar o ecrã pode variar consoante o navegador Web e o sistema operativo que estiver a utilizar.

Ali, como iniciar sessão a partir da conta Google?

Para iniciar sessão num sítio Web utilizando a sua conta Google, pode seguir estes passos:

1. Aceder à página de início de sessão do sítio Web a que pretende aceder.

2. Procure a opção para iniciar sessão com a sua conta Google.

3. clique no botão “Iniciar sessão com o Google” ou “Iniciar sessão com o Google”.

Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Google.

5. Siga as instruções para conceder autorização ao sítio Web para aceder às informações da sua conta Google.

6. Assim que o acesso for concedido, o utilizador iniciará sessão no sítio Web utilizando a sua conta Google.

Se tiver problemas em iniciar sessão num Web site utilizando a sua conta Google, poderá haver um problema com a integração do Web site com o sistema de início de sessão do Google ou com as definições da sua conta Google. Pode tentar limpar a cache e os cookies do seu navegador ou contactar a equipa de apoio do Web site para obter assistência.