- Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
- Desinstale a impressora por completo.
- Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.
- Desative o antivírus e o Firewall do Windows temporariamente.
Em primeiro lugar, certifique-se de que a impressora está ligada e conectada ao computador. Se estiver ligada, tente reiniciar a impressora e o computador e, em seguida, tente abrir novamente o Centro de Soluções HP. Se o problema ainda persistir, pode ser devido a uma instalação corrompida do software. Nesses casos, pode tentar reinstalar o software descarregando a versão mais recente do site da HP e instalando-a de seguida.
Outra solução é utilizar a aplicação Windows Scan para digitalizar documentos. Esta aplicação vem pré-instalada no Windows 10 e não requer o Adobe Flash Player. Basta abrir a aplicação Windows Scan, seleccionar a impressora e, em seguida, digitalizar o documento. Essa é uma alternativa rápida e fácil para usar a Central de soluções HP.
Vale a pena notar que o HP Solution Center foi descontinuado pela HP e não está mais disponível para download. Isto significa que, se tiveres uma nova impressora, poderás não conseguir transferir o software. No entanto, a HP fornece uma solução alternativa chamada HP Printer Assistant, que oferece uma funcionalidade semelhante à do HP Solution Center. Pode transferir o HP Printer Assistant a partir do site da HP e instalá-lo no seu computador.
Por fim, se estiver a ter problemas para instalar a impressora HP C4280, pode seguir estes passos:
1. Faça o download do software e dos drivers mais recentes da HP no site da HP.
2. Ligue a impressora ao computador utilizando um cabo USB.
3. Execute o software HP descarregado e siga as instruções no ecrã para instalar o software e os controladores.
4. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador e tente abrir o HP Solution Center.
Em conclusão, se o Centro de Soluções HP não estiver a abrir, existem várias soluções para resolver o problema. Você pode tentar reiniciar a impressora e o computador, reinstalar o software, usar o aplicativo Windows Scan, baixar o HP Printer Assistant ou seguir as etapas de instalação da impressora HP C4280. Com estas soluções, podes gerir e controlar facilmente a tua impressora HP.
Para digitalizar um documento PDF na HP C4480, siga estes passos:
1. Coloque o documento com a face voltada para baixo no vidro do scanner ou com a face voltada para cima no alimentador automático de documentos (ADF).
2. Prima o botão “Digitalizar” no painel de controlo da impressora.
3. seleccione “Digitalizar para PDF” nas opções.
Escolha as definições de digitalização pretendidas, como a resolução e a cor.
5. Clique em “Digitalizar” para iniciar o processo de digitalização.
6. Quando a digitalização estiver concluída, o ficheiro PDF será guardado no seu computador.
Para instalar o HP Solution Center no Windows 7, tem de seguir estes passos:
1. Visite o site oficial da HP e transfira o controlador mais recente para o seu modelo de impressora.
2. Execute o ficheiro transferido e siga as instruções para instalar o controlador.
3. uma vez instalado o controlador, reinicie o computador.
Após a reinicialização, clique no menu Iniciar e digite “HP Solution Center” na caixa de pesquisa.
5 Se o HP Solution Center estiver instalado, ele deverá aparecer nos resultados da pesquisa. Clique nele para abrir o aplicativo.
Se ainda não for possível abrir o HP Solution Center, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o software. Para isso, acesse o Painel de Controle, selecione “Programas e Recursos”, localize o software HP e clique em “Desinstalar”. Depois de desinstalar o software, pode transferi-lo e reinstalá-lo a partir do site oficial da HP.
Para ligar uma impressora HP à Internet, pode utilizar as capacidades sem fios incorporadas na impressora ou ligá-la ao router utilizando um cabo Ethernet. Para utilizar a opção sem fios, primeiro, certifique-se de que a impressora e o router estão ligados e dentro do alcance um do outro. Em seguida, no painel de controlo da impressora, seleccione o nome da rede sem fios e introduza a palavra-passe. Se a impressora não tiver um painel de controlo, utilize a aplicação HP Smart para configurar a ligação sem fios. Para a opção de cabo Ethernet, ligue uma extremidade do cabo à porta Ethernet da impressora e a outra extremidade a uma porta disponível no router. Uma vez conectado, siga as instruções na tela da impressora para concluir o processo de configuração.