Em primeiro lugar, poderá querer verificar se é apenas o Google que está a falhar ou se todos os seus navegadores estão a falhar. Se todos os seus navegadores estiverem a falhar, o problema pode estar no seu computador ou na ligação à Internet. Pode tentar reiniciar o computador ou o router para ver se isso resolve o problema. Se for apenas o Google que está a falhar, pode tentar reiniciar o navegador.
Reiniciar o navegador significa simplesmente fechar o navegador e abri-lo novamente. Isto irá limpar quaisquer ficheiros temporários ou cookies que possam estar a causar o bloqueio do navegador. Para reiniciar o browser, basta clicar no botão “x” no canto superior direito da janela do browser, aguardar alguns segundos e, em seguida, abrir novamente o browser.
Se reiniciar o browser não funcionar, pode tentar repor o browser. Repor o navegador significa restaurar as suas predefinições. Isto irá remover quaisquer extensões, temas ou definições que possam estar a causar o bloqueio do navegador. Para repor o browser, aceda ao menu de definições, clique em “Avançadas” e, em seguida, clique em “Repor definições”.
Se o problema persistir, poderá querer repor o telemóvel através das definições. A reposição do telemóvel irá limpar todos os dados e definições do telemóvel e restaurar as definições de fábrica. Esta acção também elimina quaisquer problemas de software que possam estar a causar o bloqueio do telemóvel. Para repor o telemóvel, aceda ao menu de definições, clique em “Sistema” e, em seguida, clique em “Repor opções”.
Por fim, se estiver a utilizar o Google Chrome no seu telemóvel, pode actualizá-lo para a versão mais recente para corrigir quaisquer erros ou problemas que possam estar a causar o seu bloqueio. Para actualizar o Google Chrome no seu telemóvel, aceda à Google Play Store, procure o Google Chrome e, em seguida, clique em “Actualizar”.
Em conclusão, quando o Google bloqueia, há várias coisas que pode fazer para resolver o problema. Pode verificar se todos os seus navegadores estão a falhar, reiniciar o navegador, repor o navegador, repor o telefone através das definições ou actualizar o Google Chrome no seu telefone. Estes passos simples deverão ajudá-lo a resolver o problema e a voltar a utilizar o Google sem quaisquer problemas.
Se tiver Internet, mas as páginas não estiverem a carregar, existem alguns passos que pode experimentar:
1. Verifique se outros dispositivos estão ligados à mesma rede e a ter o mesmo problema. Em caso afirmativo, pode haver um problema com a sua ligação de rede.
2. Tente reiniciar o router ou o modem. Por vezes, isto pode ajudar a restabelecer a ligação.
Limpe a cache e os cookies do seu browser. Isto pode ajudar a remover quaisquer ficheiros temporários que possam estar a causar o problema.
Tente usar um navegador diferente. Por vezes, os problemas podem ser específicos do browser.
Se nenhum destes passos funcionar, poderá contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.
Para actualizar uma página automaticamente no Google Chrome, pode utilizar uma extensão denominada “Auto Refresh Plus”. Pode transferir e instalar esta extensão a partir da Chrome Web Store. Depois de instalada, clique no ícone da extensão no canto superior direito do seu navegador e seleccione o intervalo de tempo em que pretende que a página seja actualizada. A página será então actualizada automaticamente no intervalo escolhido até que o pare.
Para actualizar uma página Web, pode clicar no botão de actualização no seu browser ou premir a tecla F5 no seu teclado. Isso recarregará a página e, com sorte, corrigirá qualquer problema que possa estar causando o travamento.