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O que fazer se o Microsoft Edge não está funcionando
- Feche todas as guias, exceto a que está exibindo a mensagem de erro.
- Feche outros aplicativos ou programas em execução.
- Pause os downloads.
- Desinstale as extensões desnecessárias.
Para começar, uma das coisas que você pode fazer quando o Edge não responde é tentar fechá-lo e reabri-lo. Isso pode parecer um senso comum, mas não é uma boa ideia. Isso pode parecer uma abordagem de senso comum, mas às vezes pode ser eficaz. Para tal, clique com o botão direito do rato no ícone do Edge na barra de tarefas e seleccione “Fechar janela”. Aguarde alguns segundos e, em seguida, clique no ícone do Edge novamente para reabri-lo. Se isto não funcionar, avance para o passo seguinte.
Outra opção é limpar o histórico de navegação e a cache. Por vezes, a razão pela qual o Edge deixa de responder é a acumulação de ficheiros temporários e dados de navegação. Para o fazer, clique nos três pontos no canto superior direito da janela do Edge e seleccione “Definições”. Em seguida, clique em “Privacidade, pesquisa e serviços” no lado esquerdo e seleccione “Escolher o que limpar” na secção “Limpar dados de navegação”. Marque as caixas junto a “Imagens e ficheiros em cache” e “Cookies e outros dados do site” e, em seguida, clique em “Limpar agora”.
Se o Edge continuar a não responder, pode tentar repor as predefinições. Isto irá remover quaisquer extensões e definições personalizadas que possa ter adicionado, mas também pode corrigir quaisquer problemas que estejam a fazer com que o navegador não responda. Para tal, aceda a “Definições” e clique em “Repor definições” na secção “Repor e limpar”. Depois, clique novamente em “Repor definições” para confirmar.
Consequentemente, se pretender voltar a utilizar o Internet Explorer, pode fazê-lo abrindo o menu Iniciar e escrevendo “Internet Explorer” na barra de pesquisa. Clique na aplicação para a abrir. No entanto, vale a pena notar que o Internet Explorer já não está a ser actualizado e a Microsoft recomenda a utilização do Edge.
Se estiver a pensar em como actualizar o Windows, pode fazê-lo indo a “Definições” e clicando em “Actualização e segurança”. Em seguida, clique em “Procurar actualizações” para ver se existem actualizações disponíveis para o seu sistema. Se existirem actualizações, clique em “Transferir e instalar” para iniciar o processo.
Se estiver a utilizar o Windows 7 e pretender actualizar para uma versão mais recente do Windows, como o Windows 10, pode fazê-lo comprando uma chave de licença e seguindo as instruções fornecidas pela Microsoft. Recomenda-se que faça uma cópia de segurança dos seus ficheiros antes de actualizar para um novo sistema operativo.
Por último, se pretender repor as definições do Internet Explorer, pode fazê-lo abrindo o navegador e clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, clique em “Opções da Internet” e seleccione o separador “Avançadas”. Clique em “Repor” na secção “Repor as definições do Internet Explorer” e, em seguida, clique novamente em “Repor” para confirmar.
Em conclusão, quando o Edge não responde, há várias coisas que pode fazer para resolver o problema. Estas incluem fechar e reabrir o browser, limpar o histórico de navegação e a cache, repor as predefinições do browser e muito mais. Se se deparar com problemas relacionados, tais como voltar a utilizar o Internet Explorer ou actualizar o Windows, os passos descritos neste artigo deverão ajudá-lo a navegar pelos mesmos.
Para verificar qual a versão do Internet Explorer que tem, pode abrir o Internet Explorer e clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito. A partir daí, clique em “Acerca do Internet Explorer” e aparecerá uma janela com o número da versão.
O botão de actualização é uma funcionalidade dos navegadores Web que permite recarregar a página Web actual. É normalmente representado por um ícone de seta circular localizado na barra de ferramentas ou na barra de endereços do browser. Ao clicar no botão de actualização, a página é recarregada e pode ajudar a resolver problemas como o facto de o Edge não estar a responder.
Para actualizar a página Web no Microsoft Edge, pode premir a tecla F5 no seu teclado ou clicar no ícone de actualização (seta circular) localizado na barra de endereços.