O WhatsApp é uma das aplicações de mensagens mais utilizadas, mas, por vezes, a sua funcionalidade de som pode não funcionar. Isto pode ser frustrante, especialmente quando se está à espera de uma mensagem importante. Aqui estão alguns passos que pode seguir para resolver o problema.
Verificar as definições de som do telemóvel
A primeira coisa que deve fazer é verificar as definições de som do telemóvel. Certifique-se de que o telemóvel não está no modo silencioso ou no modo de vibração. Se estiver, desligue estes modos e teste se o som está a funcionar. Pode também verificar se o volume está alto e não está silenciado. Se o som continuar a não funcionar, tente reiniciar o telemóvel.
Limpar o altifalante
Por vezes, o altifalante pode estar entupido com pó ou detritos, o que pode afectar a qualidade do som. Pode utilizar uma escova de cerdas macias para limpar suavemente o altifalante. Em alternativa, pode soprar para dentro do altifalante utilizando uma lata de ar comprimido para remover quaisquer detritos.
Ctrl + Alt + Del
A tecla CTRL ALT DEL é utilizada para abrir o Gestor de Tarefas nos PCs com Windows. Pode ser utilizada para terminar programas ou processos que não respondem e que podem estar a afectar o som do computador. Prima simultaneamente a tecla CTRL ALT DEL e seleccione Gestor de Tarefas. A partir daí, pode terminar qualquer programa que não esteja a responder.
Alterar os toques de chamada
Se tiver problemas com o toque de chamada do seu telemóvel, pode alterá-lo para um diferente. Na maioria dos smartphones, pode ir a Definições e seleccionar Sons ou Som e vibração. A partir daí, pode escolher um novo toque ou som.
Desactivar o som de alerta
Se não pretender receber sons de alerta para notificações, pode desactivá-los. Na maioria dos smartphones, pode ir a Definições e seleccionar Notificações. A partir daí, pode escolher as aplicações das quais pretende receber notificações e desactivar o som de alerta para aplicações específicas.
Definir um som de notificação personalizado na Samsung
Se tiver um smartphone Samsung e pretender definir um som de notificação personalizado para aplicações específicas, pode fazê-lo. Aceda a Definições e seleccione Sons e vibração. A partir daí, seleccione Sons de notificação e escolha a aplicação para a qual pretende definir um som de notificação personalizado. Pode então escolher um som da lista ou adicionar um novo som.
Em conclusão, se estiver a ter problemas com o som do WhatsApp ou com qualquer outro problema relacionado com o som no seu telemóvel ou computador, estes passos de resolução de problemas podem ajudá-lo a resolver o problema. Lembre-se de verificar as definições de som, limpar o altifalante, terminar programas que não respondem, alterar os toques, desactivar os sons de alerta ou definir sons de notificação personalizados.
Para activar o som da tecla caps lock no WhatsApp, siga estes passos:
1. Abra o WhatsApp no seu dispositivo.
2. Toca no ícone do menu de três pontos no canto superior direito do ecrã.
3. seleccione “Definições” no menu pendente.
4. toca em “Notificações” e depois em “Notificações na aplicação”.
5. Activar o interruptor para “Som” na opção “Caps Lock”.
Isto deve activar o som da tecla caps lock no WhatsApp.
Num PC, a tecla que normalmente retira o som é a tecla “Mute”. Dependendo do teclado, pode estar identificada como “Mudo”, “Volume Mudo” ou ter um ícone de altifalante com uma linha a atravessá-lo. Se premir esta tecla, o som do dispositivo será desligado.
Para definir um toque de notificação personalizado para o WhatsApp, siga estes passos:
1. Abra o WhatsApp e aceda à conversa cujo tom de notificação pretende alterar.
2. Toque no nome do contacto ou do grupo na parte superior para abrir as definições da conversa.
3. toque em “Notificações personalizadas”.
4. Activa a opção “Utilizar notificações personalizadas”.
5. Toque em “Tom de notificação”.
6. Escolha um toque da lista ou toque em “Adicionar” para seleccionar um toque personalizado do seu dispositivo.
7. Toque em “Guardar” para aplicar as alterações.
É isso! Definiu com sucesso um toque de notificação personalizado para a conversa do WhatsApp seleccionada.