Diagramas e fluxogramas são duas ferramentas comumente usadas para visualizar processos ou sistemas complexos. Embora possam parecer semelhantes à primeira vista, existem algumas diferenças importantes entre os dois que vale a pena explorar.
O que é um diagrama?
Um diagrama é uma representação visual de um sistema ou processo que normalmente inclui formas, símbolos e texto. Os diagramas são frequentemente utilizados em engenharia, arquitectura e outras áreas técnicas para ilustrar sistemas ou processos complexos. Podem ser utilizados para mostrar como os diferentes componentes de um sistema ou processo estão ligados, como a informação flui ou como são executadas diferentes acções.
Um tipo popular de diagrama é o diagrama de actividades, que é utilizado para modelar o fluxo de actividades dentro de um sistema. Os diagramas de actividades são semelhantes aos fluxogramas, na medida em que utilizam símbolos e setas para representar acções e decisões, mas também incluem características como o sincronismo (quando duas ou mais actividades têm de ocorrer ao mesmo tempo) e raias (para mostrar que actividades são executadas por que actores ou departamentos).
Outro tipo comum de diagrama é o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Este tipo de diagrama é utilizado para identificar as causas principais de um problema ou questão. O diagrama é estruturado como uma espinha de peixe, com o problema na cabeça e as causas potenciais a ramificarem-se como ossos. Este tipo de diagrama pode ser especialmente útil no controlo de qualidade e na melhoria de processos.
O que é um fluxograma?
Um fluxograma é um tipo de diagrama que utiliza formas, símbolos e setas para representar as etapas de um processo ou sistema. Os fluxogramas são frequentemente utilizados no desenvolvimento de software, na gestão de processos empresariais e noutros domínios para ajudar a visualizar fluxos de trabalho complexos. Podem ser utilizados para mostrar a sequência de passos num processo, os pontos de decisão onde são tomadas diferentes acções e o fluxo de informação entre diferentes partes de um sistema.
Um tipo popular de fluxograma é o diagrama de casos de utilização, que é utilizado para modelar as interacções entre um sistema e os seus utilizadores. Os diagramas de casos de utilização incluem normalmente actores (os utilizadores ou outros sistemas que interagem com o sistema) e casos de utilização (as acções específicas que o sistema pode realizar). Podem ser úteis para identificar os requisitos de um novo sistema ou para testar um sistema existente.
Outro tipo de fluxograma é o diagrama de sequência, que é utilizado para modelar as interacções entre objectos ou sistemas ao longo do tempo. Os diagramas de sequência são frequentemente utilizados no desenvolvimento de software para mostrar como as diferentes partes de um sistema interagem entre si. Podem ser especialmente úteis para identificar potenciais problemas ou estrangulamentos num sistema.
Em conclusão, embora os diagramas e os fluxogramas tenham algumas semelhanças em termos de utilização de símbolos e formas, têm objectivos diferentes. Os diagramas são frequentemente utilizados para ilustrar os componentes de um sistema ou processo, enquanto os fluxogramas são utilizados para mostrar a sequência de passos num processo ou sistema. Compreender as diferenças entre estas duas ferramentas pode ajudá-lo a escolher a mais adequada às suas necessidades específicas.
Os elementos básicos de um diagrama de sequência normalmente incluem objetos, linhas de vida, mensagens, ativações e atores. Os objetos representam as entidades envolvidas no cenário que está sendo representado, enquanto as linhas de vida representam o tempo de vida de um objeto durante o cenário. As mensagens são as interacções entre objectos e as activações mostram o período de tempo durante o qual um objecto executa uma acção. Os actores representam entidades externas que interagem com o sistema que está a ser modelado.
Para começar a elaborar um diagrama de sequência, o melhor método é identificar os actores e as suas interacções com o sistema. Determine os eventos e acções que ocorrem no sistema e a sua ordem. Em seguida, crie um esboço do diagrama e refine-o adicionando detalhes como mensagens e condições. É importante manter o diagrama simples e claro para evitar confusão.
Para criar um diagrama de caso de uso no Word, é possível usar o recurso “SmartArt”. Primeiro, abra um novo documento do Word e clique no separador “Inserir”. Em seguida, seleccione “SmartArt” e escolha a categoria “Hierarquia”. A partir daí, seleccione a opção “Pirâmide básica”, que lhe dará a estrutura inicial para o seu diagrama de casos de utilização. Em seguida, pode adicionar e editar as caixas de texto para criar os casos de utilização específicos do seu diagrama. Também pode utilizar diferentes cores e opções de formatação para tornar o diagrama mais apelativo.