- Vá para a página de entrada do Microsoft 365 ou para Outlook.com.
- Insira o endereço de email e a senha de sua conta.
- Selecione Entrar.
O Outlook é um serviço de e-mail popular que existe há anos. É utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo e fornece uma série de funcionalidades para tornar a gestão de correio electrónico mais fácil e eficiente. Se é novo no Outlook ou está a ter problemas em aceder à sua conta de e-mail, este artigo irá guiá-lo através do processo.
Para aceder à sua conta de correio electrónico do Outlook, primeiro tem de visitar o site do Outlook. Uma vez lá, verá um botão de início de sessão no canto superior direito da página. Clique neste botão para ser direccionado para a página de início de sessão. Aqui, terá de introduzir o seu endereço de e-mail e a palavra-passe para aceder à sua conta. Se se esqueceu da sua palavra-passe, existe uma opção para a redefinir, clicando em “Esqueci-me da palavra-passe” e seguindo os passos indicados.
Se estiver a ter problemas com a sua conta Outlook, por exemplo, se esta não funcionar correctamente ou não carregar correctamente, há algumas coisas que pode tentar fazer para voltar ao normal. A primeira coisa a fazer é verificar a sua ligação à Internet e certificar-se de que tem uma ligação estável. Também deve tentar limpar a cache e os cookies do seu browser, uma vez que isto pode muitas vezes resolver problemas de carregamento incorrecto de websites. Se estes passos não funcionarem, poderá ser necessário contactar a equipa de apoio do Outlook para obter mais assistência.
Se pretender iniciar sessão no Hotmail, que é outro serviço de correio electrónico fornecido pela Microsoft, pode fazê-lo visitando o Web site do Hotmail e seguindo os mesmos passos descritos acima para o Outlook. O Hotmail foi rebatizado como Outlook.com em 2013, pelo que os dois serviços são essencialmente os mesmos e podem ser acedidos utilizando os mesmos detalhes de início de sessão.
O Outlook deixou de funcionar para alguns utilizadores no início de 2021, causando problemas generalizados no acesso ao correio electrónico. A Microsoft resolveu rapidamente o problema, mas se ainda estiver a ter problemas com a sua conta do Outlook, deve verificar a página Estado do Serviço Microsoft para ver se existem problemas conhecidos que estejam a afectar o serviço.
Para iniciar sessão na sua conta de correio electrónico da Microsoft, pode utilizar os mesmos passos descritos acima para o Outlook. A Microsoft fornece uma série de serviços de correio electrónico, incluindo o Outlook, o Hotmail e o Live Mail, e todos podem ser acedidos utilizando os mesmos detalhes de início de sessão.
Por fim, se pretender aceder ao seu e-mail do Outlook no telemóvel, pode transferir a aplicação Outlook a partir da loja de aplicações do seu dispositivo. A aplicação está disponível para dispositivos Android e iOS e proporciona uma forma prática de gerir o seu correio electrónico em movimento. Uma vez transferida, pode iniciar sessão na sua conta Outlook utilizando o seu endereço de correio electrónico e a sua palavra-passe e aceder ao seu correio electrónico normalmente.
Em conclusão, aceder à sua conta de correio electrónico Outlook é um processo simples que pode ser efectuado visitando o sítio Web do Outlook e introduzindo os seus dados de início de sessão. Se estiver a ter problemas com a sua conta, há algumas coisas que pode tentar fazer para que ela volte ao normal e, se tudo falhar, pode contactar a equipa de suporte do Outlook para obter mais assistência. Lembre-se de que o Outlook é apenas um dos serviços de e-mail fornecidos pela Microsoft, por isso, se pretender iniciar sessão no Hotmail ou no Live Mail, pode utilizar os mesmos detalhes de início de sessão do Outlook. Por último, se pretender aceder ao seu e-mail no telemóvel, pode transferir a aplicação Outlook e iniciar sessão utilizando o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
Podem existir várias razões para o Outlook não estar a funcionar, incluindo problemas de conectividade à Internet, problemas no servidor, software desatualizado ou credenciais de início de sessão incorretas. Recomenda-se que verifique se existem actualizações, limpe a cache e os cookies e verifique os detalhes de início de sessão para resolver o problema. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Microsoft.
Se pretender forçar a abertura do Outlook, pode tentar reiniciar o computador e, em seguida, tentar abrir o Outlook novamente. Se isso não funcionar, pode tentar abrir o Outlook em modo de segurança, mantendo premida a tecla Ctrl enquanto clica no ícone do Outlook. Se o Outlook abrir no modo de segurança, pode tentar desactivar quaisquer suplementos ou extensões que possam estar a causar problemas. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário reinstalar o Outlook ou procurar suporte técnico adicional.
Para actualizar a caixa de entrada do Outlook, pode clicar no botão “Enviar/Receber” localizado no friso superior da janela do Outlook ou premir a tecla F9 no teclado. Isto fará com que o Outlook verifique se existem novos e-mails e actualize a sua caixa de entrada em conformidade. Além disso, pode configurar o Outlook para verificar automaticamente se existem novas mensagens de correio electrónico em intervalos específicos, acedendo ao separador Enviar/Receber, seleccionando o menu pendente “Grupos de envio/recepção” e, em seguida, seleccionando “Definir grupos de envio/recepção”. A partir daí, pode definir o intervalo desejado para o Outlook verificar se existem novos emails.