- Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
- Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos.
Reiniciar a impressora
Em primeiro lugar, tente reiniciar a impressora para que esta aceite o cartucho recarregado. Para reiniciar uma impressora HP, siga estes passos:
1. Desligue a impressora e retire o cabo de alimentação da tomada.
2. Aguarde 30 segundos e, em seguida, ligue o cabo de alimentação.
3. ligue a impressora e aguarde até que ela seja inicializada.
Tente inserir o cartucho recarregado e verifique se a impressora o aceita.
Se a impressora continuar a não aceitar o cartucho recarregado, siga o passo seguinte.
Limpar o cartucho e as cabeças de impressão Por vezes, a sujidade ou a tinta seca podem estar a obstruir as cabeças de impressão ou o cartucho. Isto pode fazer com que a impressora não reconheça o cartucho recarregado. Para limpar o cartucho e as cabeças de impressão, siga estes passos:
1. Retire o cartucho recarregado da impressora.
2. Utilize um pano limpo e húmido para limpar suavemente o cartucho e as cabeças de impressão.
3. deixe o cartucho e as cabeças da impressora secarem completamente.
4. Volte a inserir o cartucho recarregado e verifique se a impressora o aceita.
Se a impressora continuar a não aceitar o cartucho recarregado, siga o passo seguinte.
Redefinir os níveis de tinta da impressora
As impressoras HP têm um recurso que rastreia os níveis de tinta nos cartuchos. Às vezes, a impressora pode não reconhecer o cartucho recarregado porque ainda lê os níveis de tinta do cartucho antigo. Para redefinir os níveis de tinta, siga estas etapas:
1. Retire o cartucho recarregado da impressora.
2. Desligue a impressora e retire a ficha do cabo de alimentação.
3. Aguarde 30 segundos e, em seguida, ligue o cabo de alimentação.
4. ligar a impressora e aguardar a sua inicialização.
5. Volte a inserir o cartucho recarregado e verifique se a impressora o aceita.
Se a impressora continuar a não aceitar o cartucho recarregado, siga o passo seguinte.
Actualizar o cartucho da impressora Em alguns casos, a impressora pode não ser compatível com o cartucho recarregado. Para que a impressora aceite o cartucho recarregado, pode actualizar o cartucho da impressora. É possível adquirir um cartucho compatível na loja HP ou num fornecedor externo.
Em conclusão, recarregar os tinteiros de uma impressora HP é uma solução económica e ecológica. No entanto, por vezes, a impressora pode não aceitar o cartucho recarregado. Pode tentar reiniciar a impressora, limpar o tinteiro e as cabeças da impressora, repor os níveis de tinta ou actualizar o tinteiro para que a impressora aceite o tinteiro recarregado.
Para reiniciar uma impressora sem fios HP, pode seguir estes passos:
1. Desligue a impressora.
2. Prima e mantenha premido o botão sem fios da impressora até a luz começar a piscar.
3. Solte o botão e aguarde até que a luz sem fios pare de piscar e permaneça fixa.
4. Prima o botão WPS no router no espaço de dois minutos.
5. Aguarde até que a luz sem fios da impressora deixe de piscar e permaneça fixa.
Após concluir essas etapas, a impressora sem fio HP deverá ser reinicializada com sucesso.
Se a impressora não imprimir, é possível tentar algumas etapas de solução de problemas, como verificar a fonte de alimentação da impressora e a conexão com o computador, certificar-se de que a impressora correta esteja selecionada na caixa de diálogo de impressão e verificar se há tinta ou toner suficiente nos cartuchos. Se os tinteiros estiverem com pouca tinta ou toner, pode voltar a enchê-los ou substituí-los por novos. No entanto, se a impressora continuar a não imprimir depois de tentar estes passos, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente do fabricante para obter mais assistência.
Para forçar a impressão numa impressora HP, podes tentar alguns passos:
1. Verifique se existem mensagens de erro apresentadas no ecrã da impressora. Em caso afirmativo, resolva os problemas e tente imprimir novamente.
2. Certifique-se de que a impressora está correctamente ligada ao computador ou dispositivo e de que tem papel e tinta ou toner suficientes.
Tente reiniciar o computador e a impressora.
Se nenhum dos passos anteriores resultar, pode tentar repor as predefinições da impressora. Normalmente, isto pode ser feito premindo e mantendo premido o botão “Cancelar” ou “Continuar” durante alguns segundos.
5. Como último recurso, pode tentar efectuar uma reinicialização total da impressora, desligando-a da fonte de alimentação e aguardando alguns minutos antes de a voltar a ligar e a ligar.