O VoIP funciona através da conversão de sinais de voz analógicos em pacotes de dados digitais que podem ser transmitidos através da Internet. A tecnologia utiliza codecs para comprimir os dados de voz para uma transmissão eficiente. Quando um utilizador faz uma chamada utilizando VoIP, a voz é convertida em pacotes de dados digitais, que são transmitidos através da Internet para o destinatário. O dispositivo do destinatário converte então os pacotes de dados digitais novamente em sinais de voz analógicos.
O Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) é um protocolo utilizado para estabelecer, modificar e terminar sessões multimédia através da Internet. O SIP é utilizado pelos fornecedores de serviços VoIP para iniciar e gerir chamadas de voz. Quando um utilizador efectua uma chamada VoIP, o protocolo SIP é utilizado para estabelecer uma ligação entre o autor da chamada e o destinatário. O SIP também gere a transferência de pacotes de dados de voz entre os dispositivos.
Uma chamada SIP refere-se a uma chamada de voz efectuada utilizando o protocolo SIP. Quando um utilizador efectua uma chamada SIP, o protocolo é utilizado para estabelecer uma ligação entre os dispositivos. Os pacotes de dados de voz são então transmitidos através da Internet utilizando o protocolo de transporte em tempo real (RTP).
A principal característica da tecnologia SIP ou VoIP é a sua capacidade de transmitir voz através da Internet a um custo inferior ao do serviço telefónico tradicional. A VoIP permite aos utilizadores fazer chamadas para qualquer parte do mundo a um custo inferior ao do serviço telefónico tradicional. Além disso, o VoIP oferece funcionalidades como o reencaminhamento de chamadas, o correio de voz e a videoconferência.
O protocolo de Qualidade de Serviço (QoS) é utilizado para garantir a qualidade dos conteúdos multimédia transmitidos através da Internet. A QoS gere a largura de banda utilizada pelo conteúdo multimédia para garantir que este é transmitido sem interrupções ou atrasos. A QoS é particularmente importante para as chamadas VoIP, uma vez que os atrasos ou as interrupções podem fazer com que a chamada caia ou fique distorcida.
O TCP funciona no nível de transporte do modelo TCP/IP. O TCP é utilizado para estabelecer uma ligação fiável entre dois dispositivos. O TCP assegura que os dados são transmitidos sem erros e na ordem correcta. O TCP também gere o fluxo de dados para garantir que o dispositivo receptor os pode processar a um ritmo adequado.
Em conclusão, a tecnologia VoIP permite aos utilizadores efectuar chamadas de voz através da Internet a um custo inferior ao do serviço telefónico tradicional. A tecnologia utiliza o SIP para estabelecer e gerir as chamadas de voz, bem como a QoS para garantir a qualidade dos conteúdos multimédia. O TCP opera na camada de transporte do modelo TCP/IP para garantir que os dados são transmitidos de forma fiável.
A principal vantagem da telefonia VoIP é que permite aos utilizadores fazer chamadas telefónicas gratuitas ou de baixo custo através da Internet, ao contrário dos serviços tradicionais de telefone fixo ou móvel que cobram por minuto ou têm uma taxa mensal fixa.
Claro! Aqui ficam algumas vantagens e desvantagens do VoIP:
Vantagens:
1. custo-benefício: As chamadas VoIP são normalmente mais baratas do que as chamadas telefónicas tradicionais, uma vez que utilizam a Internet para transmitir dados de voz.
2. Fácil de configurar: Os sistemas VoIP são fáceis de configurar e podem ser feitos sem a necessidade de conhecimentos técnicos alargados.
Mobilidade: O VoIP permite fazer e receber chamadas a partir de qualquer parte do mundo, desde que haja uma ligação à Internet.
Funcionalidades avançadas: Os sistemas VoIP oferecem funcionalidades avançadas como a videoconferência, o reencaminhamento de chamadas e a gravação de chamadas.
Desvantagens:
1. Dependência da ligação à Internet: As chamadas VoIP requerem uma ligação à Internet estável e fiável. Uma má ligação à Internet pode afectar a qualidade das chamadas.
2. Falhas de energia: Em caso de falha de energia, os sistemas VoIP podem não funcionar a menos que exista uma fonte de energia de reserva.
3. preocupações com a segurança: As chamadas VoIP são vulneráveis a pirataria e escutas, o que pode comprometer a segurança das suas conversas.
Serviços de emergência: Os sistemas VoIP podem não ser capazes de fornecer informações de localização exactas aos serviços de emergência em caso de emergência.
O artigo “How Does Free VoIP Work?” (Como funciona o VoIP gratuito?) explica a tecnologia subjacente ao VoIP e como permite aos utilizadores efectuar chamadas de voz gratuitas ou de baixo custo através da Internet.
Relativamente à questão de saber qual o protocolo de melhor esforço mais adequado para a transmissão de áudio e VoIP, o artigo menciona que o User Datagram Protocol (UDP) é normalmente utilizado para comunicações em tempo real, como o VoIP, porque proporciona uma latência mais baixa e velocidades de transmissão mais rápidas do que o Transmission Control Protocol (TCP). No entanto, o UDP não fornece correcção de erros nem garante a entrega de pacotes, pelo que pode ocorrer alguma perda de dados. Por conseguinte, as aplicações VoIP utilizam frequentemente técnicas como o jitter buffering e a ocultação da perda de pacotes para melhorar a qualidade da transmissão áudio.