- Acesse na ferramenta de configurações do seu celular.
- Procure a opção de “Aplicativos“ e abra.
- Procure o aplicativo da Amazon e acesse.
- Selecione a opção “desinstalar o aplicativo“ ou forçar.
A Amazon é uma plataforma de compras popular que oferece uma vasta gama de produtos e serviços. No entanto, alguns utilizadores podem querer desinstalar a aplicação Amazon Shopping dos seus telemóveis por várias razões, tais como libertar espaço de armazenamento ou reduzir a desordem do ecrã. Eis como o fazer:
Para dispositivos Android, aceda a “Definições” e, em seguida, a “Aplicações e notificações”. Encontre a aplicação Amazon Shopping, toque nela e seleccione “Desinstalar”. Nos dispositivos iOS, mantenha premido o ícone da aplicação até começar a tremer e, em seguida, toque no ícone “X” e confirme a eliminação. Em alternativa, pode aceder à aplicação “Definições”, seleccionar “Geral” e, em seguida, “Armazenamento do iPhone”, encontrar a aplicação Amazon Shopping e tocar em “Eliminar aplicação”.
Se estiver interessado em criar uma conta Amazon Prime, o processo é simples. Aceda ao site da Amazon, clique em “Prime” no menu superior e seleccione “Iniciar a avaliação gratuita de 30 dias”. Terá de fornecer o seu endereço de correio electrónico e a palavra-passe, bem como os dados do seu cartão de crédito, caso decida continuar a utilizar o Prime após o período de avaliação. O Prime oferece vantagens como o envio gratuito em dois dias, a transmissão de filmes e programas de televisão e o acesso a ofertas exclusivas.
Se precisar de contactar a Amazon através do WhatsApp, infelizmente, a empresa não disponibiliza essa opção. No entanto, pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon através de outros canais, como telefone, e-mail ou chat ao vivo. As informações de contacto estão disponíveis no site da Amazon, em “Ajuda” no menu superior.
O horário de funcionamento da Amazon varia consoante a localização e o serviço. A empresa funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana para alguns serviços, como as compras online e o streaming. No entanto, as lojas físicas e o serviço de apoio ao cliente podem ter horários diferentes. Para saber o horário específico da sua área, consulte o site da Amazon ou contacte o serviço de apoio ao cliente.
Se precisar de cancelar uma compra no Prime Video, aceda a “As suas encomendas” no site ou aplicação da Amazon, encontre a encomenda de vídeo que pretende cancelar e selecione “Cancelar a sua encomenda”. Se já tiver iniciado a transmissão do vídeo, poderá não ser possível cancelar a encomenda, mas pode solicitar um reembolso. Tenha em atenção que alguns vídeos podem não ser elegíveis para cancelamento ou reembolso, dependendo dos termos de serviço.
Finalmente, se estiver a pensar como funciona a subscrição Prime, trata-se de uma subscrição mensal ou anual que dá acesso a vários serviços e benefícios da Amazon. O custo varia consoante o plano e a localização, mas inclui normalmente o envio gratuito de artigos elegíveis, a transmissão de filmes e programas de televisão, o acesso a ofertas exclusivas e muito mais. Para se inscrever no Prime, vá para o site da Amazon e siga as instruções.
Em resumo, desinstalar o Amazon Shopping do telemóvel é um processo simples, mas criar uma conta Prime e aceder ao serviço de apoio ao cliente pode exigir mais passos. Certifique-se de que consulta o site da Amazon para obter informações específicas sobre horas, opções de contacto e termos de serviço.
Infelizmente, não é possível pagar pelo Prime Video com boleto. Atualmente, o Amazon Prime Video aceita apenas cartões de crédito ou débito como forma de pagamento.
Para cancelar o Premiere on the net, terá de iniciar sessão na sua conta Amazon e ir à secção “A sua conta”. A partir daí, seleccione “Associações e subscrições” e, em seguida, clique em “Canais de vídeo Prime”. Localize a assinatura que deseja cancelar, clique em “Cancelar canal” e siga as instruções para concluir o processo de cancelamento.
A revisão do pagamento é um processo em que a Amazon analisa uma transacção para garantir que está em conformidade com as suas políticas e termos de serviço. Isto pode acontecer se houver uma actividade suspeita ou um problema com o método de pagamento utilizado. Durante a revisão do pagamento, a transacção é colocada em espera até ser aprovada ou recusada. Se se deparar com uma revisão de pagamento, pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Amazon para obter mais informações sobre como resolver o problema.