Pode ser bastante frustrante quando tenta imprimir algo, mas a impressora não reconhece a rede Wi-Fi. Isto pode acontecer devido a várias razões, tais como problemas de conectividade de rede, controladores de impressora desactualizados ou definições de impressora incorrectas. Neste artigo, iremos discutir alguns passos de resolução de problemas para corrigir este problema.
Passos de resolução de problemas
1. Verificar a conectividade de rede: Certifique-se de que a impressora e o computador estão ligados à mesma rede Wi-Fi. Caso contrário, tente ligá-los à mesma rede. Além disso, verifique se a sua rede Wi-Fi está a funcionar correctamente, ligando-lhe outro dispositivo.
2. Reiniciar os dispositivos: Por vezes, reiniciar a impressora e o computador pode resolver o problema. Desligue ambos os dispositivos, desligue-os da fonte de alimentação e aguarde alguns minutos. Volte a ligá-los e ligue-os. Agora, tente imprimir um documento e verifique se o problema foi resolvido.
Actualizar os controladores da impressora: Drivers de impressora desatualizados podem causar vários problemas, incluindo o facto de a impressora não reconhecer a rede Wi-Fi. Para actualizar o controlador da impressora no Windows 7, siga estes passos:
b. Clique em Dispositivos e Impressoras.
c. Clique com o botão direito do rato na impressora e seleccione Propriedades.
d. Clique no separador Hardware e seleccione o controlador da impressora.
e. Clique em Actualizar controlador e siga as instruções.
4. Instalar a impressora HP 3535 no Windows 7: Para instalar a impressora HP 3535 no Windows 7, siga estes passos:
b. Clique no menu Iniciar e seleccione Painel de controlo.
d. Clique em Adicionar uma impressora.
5. Não foi possível concluir a operação Erro 0x00000709: Esse erro ocorre quando se tenta definir uma impressora padrão. Para corrigi-lo, siga estas etapas:
b. Clique em Dispositivos e Impressoras.
d. Se continuar a receber o erro, tente remover todas as impressoras e reinstalá-las.
a. Abra o documento que deseja imprimir.
c. Seleccione a sua impressora e clique em Imprimir.
7. Função de um servidor de impressão: Um servidor de impressão é um dispositivo que liga impressoras a uma rede. Permite que vários utilizadores partilhem uma única impressora. O servidor de impressão gere a fila de impressão e envia os trabalhos de impressão para a impressora.
Em conclusão, se a impressora não reconhecer a rede Wi-Fi, experimente os passos de resolução de problemas, tais como verificar a conectividade da rede, reiniciar os dispositivos, actualizar os controladores da impressora e instalar a impressora. Além disso, certifique-se de que define a sua impressora como predefinida e utiliza um servidor de impressão para gerir as suas necessidades de impressão.
Para corrigir o controlador da impressora, pode tentar os seguintes passos:
1. Desinstalar e reinstalar o driver da impressora: Aceda ao gestor de dispositivos, localize o controlador da impressora, clique com o botão direito do rato e seleccione “desinstalar”. Em seguida, aceda ao sítio Web do fabricante da impressora, transfira o controlador mais recente e instale-o.
2. Actualizar o controlador da impressora: Aceda ao gestor de dispositivos, clique com o botão direito do rato no controlador da impressora e seleccione “actualizar controlador”. O Windows irá procurar automaticamente o controlador mais recente. Se encontrar um novo, irá descarregá-lo e instalá-lo.
Utilize um software de actualização de controladores: Existem muitos programas de actualização de controladores que podem analisar o seu sistema e actualizar os controladores desactualizados. Pode escolher um e utilizá-lo para actualizar o controlador da impressora.
Contactar o fabricante da impressora: Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, pode contactar o apoio ao cliente do fabricante da impressora para obter assistência. Eles podem fornecer-lhe uma solução ou um novo controlador.
Para saber o endereço IP de uma impressora, pode imprimir uma página de configuração a partir da própria impressora. As diferentes impressoras têm métodos diferentes para imprimir a página de configuração, pelo que pode consultar o manual do utilizador da sua impressora para saber como o fazer. Quando tiver a página de configuração, procure a secção de endereço IP ou definições de rede para encontrar o endereço IP da impressora. Em alternativa, pode utilizar a linha de comandos ou as ferramentas de configuração de rede no seu computador para procurar na rede os dispositivos ligados e os respectivos endereços IP.