Como corrigir o erro 80070002 e outros problemas do Windows Update

Como corrigir o erro 80070002?
Como Corrigir o Erro 0x80070002 no Windows
  1. Método 1. Use o solucionador de problemas do Windows Update.
  2. Método 2. Verifique se as configurações de data e hora estão corretas.
  3. Método 3. Verificar e corrigir arquivos de sistema corrompidos.
  4. Método 4. Excluir arquivos de atualização corrompidos do Windows.
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O Windows Update é um aspecto crucial de qualquer sistema operativo Windows. Ajuda a manter o computador actualizado com os mais recentes patches de segurança, correcções de erros e funcionalidades. No entanto, há alturas em que o Windows Update pode encontrar problemas que o impedem de funcionar correctamente. O erro 80070002 é um desses erros que pode ocorrer. Neste artigo, discutiremos como corrigir o erro 80070002 e outros problemas do Windows Update.

O que é o erro 80070002?

O erro 80070002 é um erro do Windows Update que ocorre quando o processo de actualização não consegue aceder ou encontrar os ficheiros necessários. Também é conhecido como o código de erro 0x80070002 do Windows Update. Este erro pode ocorrer devido a vários motivos, tais como ficheiros de sistema corrompidos, controladores desactualizados ou um problema com o serviço Windows Update.

Como corrigir o erro 80070002?

Para corrigir o erro 80070002, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

O Windows possui um solucionador de problemas interno que pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas comuns do Windows Update. Pode aceder à resolução de problemas acedendo a Definições > Actualização e segurança > Resolução de problemas > Resolução de problemas adicionais > Windows Update. Siga as instruções fornecidas pela solução de problemas para corrigir os problemas detectados.

2. Repor os componentes do Windows Update

Se os componentes do Windows Update estiverem danificados ou corrompidos, poderá encontrar o erro 80070002. É possível redefinir os componentes do Windows Update executando alguns comandos no Prompt de Comando. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos, um a um:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

3. Desactivar software antivírus de terceiros

Por vezes, o software antivírus de terceiros pode interferir com o processo do Windows Update e causar o erro 80070002. Tente desactivar temporariamente o seu software antivírus e, em seguida, verifique se o processo de actualização é concluído com êxito.

Executar um arranque limpo Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode tentar executar um arranque limpo. Isto irá ajudá-lo a identificar se algum software de terceiros está a causar o problema. Para efectuar um arranque limpo, siga estes passos:

– Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar

– Digite msconfig e pressione Enter

– Vá para a guia Serviços e marque a caixa que diz “Ocultar todos os serviços da Microsoft”

– Clique em Desativar tudo

– Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas

– Desative todos os itens de inicialização

– Feche o Gerenciador de Tarefas e clique em OK na janela Configuração do Sistema

– Reinicie o computador

Depois que o computador reiniciar, tente executar o processo do Windows Update novamente e veja se ele foi concluído com êxito.

Outros problemas com o Windows Update

Se encontrar outros problemas com o Windows Update, como o erro 0x80073701 ou “O seu dispositivo não tem correcções importantes de segurança e qualidade”, pode tentar as seguintes soluções:

– Executar o solucionador de problemas do Windows Update

– Repor os componentes do Windows Update

– Desactivar o software antivírus de terceiros

– Executar um arranque limpo

– Forçar uma actualização do Windows Update

Para forçar uma actualização do Windows Update, pode seguir estes passos:

– Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar

– Digite services.msc e pressione Enter

– Role para baixo e encontre o serviço Windows Update

– Clique com o botão direito do mouse nele e selecione Parar

– Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C:WindowsSoftwareDistribution

– Exclua todos os arquivos e pastas dentro da pasta SoftwareDistribution

– Volte para a janela Serviços e clique com o botão direito do mouse no Windows Update novamente

– Selecione Iniciar

– Depois que o serviço for iniciado, tente executar o processo do Windows Update novamente

Conclusão

Os problemas do Windows Update podem ser frustrantes, mas podem ser corrigidos. Neste artigo, discutimos como corrigir o erro 80070002 e outros problemas do Windows Update, como o erro 0x80073701 e “O seu dispositivo não tem importantes correcções de segurança e qualidade”. Também discutimos como forçar uma actualização a partir do Windows Update e como configurar o Windows Update. Seguindo as soluções fornecidas neste artigo, pode garantir que o seu computador se mantém actualizado com os mais recentes patches de segurança, correcções de erros e funcionalidades.

FAQ
Em relação a isto, como configurar o Windows Update no Windows 7?

Para configurar o Windows Update no Windows 7, pode seguir estes passos:

1. Clicar no menu Iniciar e abrir o Painel de Controlo.

2. Clique em Sistema e Segurança e, em seguida, seleccione Windows Update.

3. clique em Alterar definições no lado esquerdo do ecrã.

Escolha a opção desejada para a forma como as actualizações são instaladas, automática ou manualmente.

Seleccione a frequência das actualizações e, em seguida, clique em OK para guardar as alterações.

Depois de ter configurado o Windows Update, este irá verificar e instalar automaticamente as actualizações no seu computador. Se encontrar algum erro, como o erro 80070002, pode consultar o artigo mencionado para obter os passos de resolução de problemas.