- Acesse sua página no Facebook.
- Clique em “Configurações”, no menu superior, no canto direito.
- No menu lateral encontre e clique na opção “Mensagens”
- Vá até a opção “Assistente de Resposta” e altere de “Não” para “Sim” a opção desejada.
O Messenger é uma aplicação de mensagens instantâneas gratuita, desenvolvida pelo Facebook, que permite aos utilizadores enviar mensagens, fotografias e vídeos a outros utilizadores. Uma das funcionalidades úteis do Messenger é a possibilidade de configurar uma mensagem automática que pode ser enviada aos utilizadores quando estes enviam uma mensagem para a sua página. Esta funcionalidade é particularmente útil para empresas que recebem um elevado volume de mensagens de clientes e pretendem dar uma resposta imediata.
Para colocar uma mensagem automática no Messenger, siga estes passos simples:
2. Clica em “Mensagens” no menu do lado esquerdo.
3. desça até à secção “Assistente de resposta” e active a opção “Enviar respostas instantâneas a qualquer pessoa que envie mensagens para a tua página”.
4. Clique em “Alterar” para personalizar a mensagem que será enviada. Pode incluir uma saudação, uma mensagem e um apelo à acção.
5. Clique em “Guardar” para guardar as alterações.
Quando tiveres configurado a mensagem automática, qualquer pessoa que envie uma mensagem para a tua página do Facebook receberá uma resposta instantânea com a mensagem que criaste. Também podes configurar uma “Mensagem de ausência” que será enviada quando não estiveres disponível para responder a mensagens.
O Messenger é apenas uma das muitas aplicações de mensagens instantâneas disponíveis actualmente. Outras aplicações de mensagens instantâneas populares incluem o WhatsApp, o WeChat e o Line. O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp concebida para empresas e inclui funcionalidades como mensagens automáticas, respostas rápidas e etiquetas. Para colocar mensagens prontas no WhatsApp Business, siga estes passos:
2. Vá a “Definições” e clique em “Definições do Business”.
3. Clique em “Respostas Rápidas” e, em seguida, clique no sinal “+” para criar uma nova resposta rápida.
Introduzir a mensagem que pretende utilizar como resposta rápida e escolher uma palavra-chave de atalho.
5. Clique em “Guardar” para guardar a sua resposta rápida.
Agora pode utilizar a palavra-chave de atalho para enviar rapidamente a mensagem pronta aos clientes que enviam mensagens à sua empresa.
No mundo de hoje, existem vários meios de comunicação que as pessoas utilizam para se manterem em contacto umas com as outras. Os três meios de comunicação mais utilizados actualmente são as mensagens instantâneas, o correio electrónico e as redes sociais. As aplicações de mensagens instantâneas, como o Messenger e o WhatsApp, são particularmente populares entre as gerações mais jovens, que preferem comunicar em tempo real.
Os media referem-se aos vários canais utilizados para comunicar informações. Existem vários tipos de meios de comunicação, incluindo a imprensa escrita (como jornais e revistas), os meios de difusão (como a televisão e a rádio) e os meios digitais (como os sítios Web e as plataformas de redes sociais). Cada tipo de media tem as suas próprias vantagens e desvantagens, e as empresas devem escolher a combinação certa de media para atingir eficazmente o seu público-alvo.
Em conclusão, a configuração de uma mensagem automática no Messenger é uma forma simples e eficaz de dar uma resposta imediata aos clientes que enviam mensagens para a sua página do Facebook. Outras aplicações populares de mensagens instantâneas, como o WhatsApp Business, também oferecem funcionalidades semelhantes, como respostas rápidas e mensagens prontas. Com tantos meios de comunicação disponíveis actualmente, as empresas têm de escolher a combinação certa de meios de comunicação para atingir o seu público-alvo de forma eficaz.
Para agendar uma mensagem no WhatsApp no Android, é necessário utilizar uma aplicação de terceiros, como a SKEDit Scheduling App ou a Seebye Scheduler. Estas aplicações permitem-lhe compor uma mensagem e definir uma data e hora específicas para que esta seja enviada automaticamente para o seu contacto ou grupo seleccionado. Basta transferir e instalar a aplicação, criar uma conta e seguir as instruções para agendar a sua mensagem.
Uma nota é normalmente uma mensagem breve e informal que é frequentemente utilizada para um lembrete rápido ou para transmitir uma mensagem simples. Uma carta, por outro lado, é uma forma mais formal e estruturada de comunicação escrita que é frequentemente utilizada para correspondência comercial ou pessoal. As cartas são normalmente mais longas e mais pormenorizadas do que as notas e seguem frequentemente um formato específico, como a inclusão de um título, saudação, corpo e fecho.
Para enviar uma mensagem automática no WhatsApp em 2022, você pode usar uma plataforma de chatbot de terceiros, como ManyChat ou Chatfuel. Essas plataformas permitem criar fluxos de chat automatizados e configurar gatilhos para enviar mensagens com base em ações ou palavras-chave específicas. Também pode integrar estes chatbots com o seu site ou página do Facebook para proporcionar uma experiência de cliente perfeita. No entanto, é importante notar que o WhatsApp tem políticas rigorosas relativamente à utilização de mensagens automatizadas e recomenda-se que reveja as suas directrizes antes de implementar qualquer estratégia de mensagens automatizadas.