Entendendo o Gerenciamento de Disponibilidade: O seu objectivo, sub-processos e relação com outros processos ITIL
O que é o gerenciamento de disponibilidade? Gerenciamento de Disponibilidade : o processo responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras de disponibilidade do negócio de uma maneira mais efetiva com custo adequado. Aprender mais sobre www.portalgsti.com.br A gestão da disponibilidade é um processo essencial na estrutura da Biblioteca … Ler mais