Compreender o objectivo principal da ISO IEC 20000
Qual o principal propósito da ISO IEC 20000? A ISO/IEC 20000 é uma norma técnica reconhecida em todo o mundo. Ela define uma série de requisitos obrigatórios baseados em um conjunto de boas práticas para que as empresas executem uma gestão dos serviços de TI de qualidade. Aprender mais sobre kalendae.com.br A ISO/IEC 20000 é … Ler mais