Como a tecnologia continua a avançar, o desenvolvimento de software tornou-se cada vez mais importante. No entanto, não basta simplesmente criar software; ele também deve ser de alta qualidade. É aqui que entram as normas de qualidade de software.
A principal norma de qualidade de software é a ISO/IEC 25010. Esta norma é responsável pela definição dos atributos e características de qualidade que o software deve possuir. Estes atributos incluem funcionalidade, fiabilidade, facilidade de utilização, eficiência, facilidade de manutenção, portabilidade e segurança. Ao aderir a esta norma, os criadores de software podem garantir que o seu software satisfaz as necessidades e expectativas dos utilizadores.
A garantia de qualidade (QA) e a auditoria de qualidade desempenham papéis importantes para garantir que o software cumpre a norma ISO/IEC 25010. A garantia de qualidade envolve o processo de verificação de que o software cumpre os atributos de qualidade exigidos. Isto pode ser conseguido através de vários métodos, como testes, revisões de código e inspecções. A auditoria de qualidade, por outro lado, envolve a revisão dos processos e procedimentos utilizados no desenvolvimento de software para garantir que cumprem as normas exigidas.
A ISO/IEC 9001 é a norma responsável pela garantia de qualidade. Esta norma fornece uma estrutura para sistemas de gestão da qualidade que pode ser aplicada a vários sectores, incluindo o desenvolvimento de software. Ao implementar a ISO/IEC 9001, as empresas de desenvolvimento de software podem garantir que os seus processos e procedimentos são normalizados e seguem as melhores práticas.
As boas práticas de desenvolvimento de software são essenciais para a implementação da qualidade do software. Estas práticas incluem a recolha de requisitos, a concepção, a codificação, os testes e a manutenção. Ao seguir correctamente estas práticas, os programadores de software podem minimizar os erros e garantir que o software cumpre os atributos de qualidade exigidos.
Para desenvolver software de qualidade, é importante seguir uma abordagem sistemática. Isto envolve a identificação dos atributos de qualidade necessários para o software, a definição dos processos e procedimentos necessários para atingir esses atributos e a sua implementação de forma consistente. Além disso, é importante monitorizar e avaliar continuamente o software para garantir que este cumpre as normas exigidas.
Em conclusão, a adesão à norma ISO/IEC 25010 é essencial para garantir a qualidade do software. A garantia de qualidade e a auditoria de qualidade desempenham um papel importante na consecução desta norma. Ao implementar boas práticas de desenvolvimento de software e ao seguir uma abordagem sistemática, os programadores de software podem desenvolver software de alta qualidade que satisfaça as necessidades e expectativas dos utilizadores.
A qualidade do software refere-se ao grau em que um produto de software cumpre os requisitos especificados e satisfaz as necessidades e expectativas dos seus utilizadores. A história da qualidade do software remonta à década de 1960, quando o desenvolvimento de software começou. Inicialmente, a qualidade do software não era uma preocupação importante, uma vez que a tónica era colocada principalmente no funcionamento do software. No entanto, à medida que o software se tornou mais complexo e crítico para as operações comerciais, a necessidade de garantia de qualidade e de auditoria tornou-se evidente. Nos anos 80, o conceito de garantia de qualidade do software surgiu como um processo formalizado para garantir que o software cumpria determinadas normas. A International Organization for Standardization (ISO) desenvolveu um conjunto de normas para a qualidade do software, conhecidas como a série ISO 9000, que foram publicadas pela primeira vez em 1987 e continuam a ser utilizadas actualmente.
Existem geralmente quatro tipos de requisitos de software:
1. Requisitos funcionais – Estes requisitos especificam o que o sistema de software deve fazer e como se deve comportar. Definem as características e funcionalidades do software que irão satisfazer as necessidades dos utilizadores.
2. Requisitos não funcionais – Estes requisitos especificam as características do sistema de software que não estão relacionadas com a sua funcionalidade. Exemplos de requisitos não funcionais incluem desempenho, fiabilidade, segurança e usabilidade.
Requisitos de negócio – Estes requisitos especificam os objectivos e metas do sistema de software de uma perspectiva de negócio. Definem os benefícios que o sistema de software deve proporcionar à organização.
Requisitos do utilizador – Estes requisitos especificam as necessidades e expectativas dos utilizadores do sistema de software. Definem a experiência do utilizador e a usabilidade do sistema de software.
A norma de qualidade do software é um conjunto de directrizes ou critérios que são utilizados para garantir que os produtos de software cumprem determinadas normas de qualidade. Estas normas são concebidas para garantir que o software é fiável, eficiente e satisfaz as necessidades dos utilizadores a que se destina. Normalmente, abrangem áreas como a funcionalidade, o desempenho, a segurança, a facilidade de utilização e a manutenção. A adesão a normas de qualidade de software pode ajudar as organizações a produzir produtos de software de alta qualidade que satisfaçam as necessidades dos seus clientes e partes interessadas. Uma das normas de qualidade de software mais amplamente reconhecidas é a norma ISO 9001, que fornece uma estrutura para sistemas de gestão da qualidade.