- Limpe a fila de impressão.
- Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos.
- Verifique os cartuchos.
- Faça downgrade do firmware (para modelos da HP)
- Resete a impressora.
- Use a solução de problemas do Windows.
- Instale ou atualize o driver.
As impressoras HP são uma das impressoras mais utilizadas em todo o mundo. São conhecidas pela sua excelente qualidade de impressão e fiabilidade. No entanto, como qualquer outro dispositivo electrónico, as impressoras HP também podem funcionar mal. Um dos problemas mais comuns que os utilizadores de impressoras HP enfrentam é o facto de a impressora ter tinta mas não imprimir. Este problema pode ocorrer devido a várias razões, tais como cabeça de impressão entupida, controladores de impressora desactualizados ou níveis de tinta baixos. Neste artigo, discutiremos algumas etapas de solução de problemas para corrigir esse problema.
Porque é que a impressora HP não reconhece o cartucho recarregado?
Uma das razões pelas quais a impressora HP pode não imprimir mesmo quando há tinta no cartucho é que a impressora pode não reconhecer o cartucho recarregado. Este problema pode ocorrer devido a vários motivos, como um firmware de impressora desactualizado ou um cartucho incompatível. Para resolver este problema, pode tentar reiniciar a impressora ou substituir o cartucho por um cartucho HP genuíno.
Como reiniciar a impressora HP?
A reinicialização da impressora HP pode ajudar a resolver vários problemas da impressora, incluindo aquele em que a impressora tem tinta mas não imprime. Para reiniciar a impressora HP, siga os passos abaixo:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
2. Aguarde alguns segundos e volte a ligá-la à corrente.
3. ligue a impressora e aguarde a sua inicialização.
4. Tente imprimir uma página de teste para ver se o problema foi resolvido.
O que acontece quando a tinta da impressora se esgota?
Quando a tinta da impressora se esgota, a impressora pára de imprimir. Pode verificar os níveis de tinta no painel de controlo da impressora ou através do controlador da impressora no seu computador. Quando os níveis de tinta estiverem baixos, deve substituir o tinteiro por um novo para continuar a imprimir.
Como posso saber se o cartucho de tinta da impressora HP tem tinta?
1. Abra o software da impressora HP no seu computador.
2. Clique na opção “Níveis de tinta estimados” ou “Ferramentas”.
Os níveis de tinta de todos os tinteiros serão apresentados no ecrã.
Como limpar a cabeça de impressão?
Uma cabeça de impressão entupida também pode causar o problema em que a impressora tem tinta mas não imprime. Para limpar a cabeça de impressão, siga os passos abaixo indicados:
1. Prima o botão de alimentação para desligar a impressora.
2. Abra a porta de acesso ao tinteiro.
3. Retire os tinteiros da cabeça de impressão.
Umedeça um pano sem fiapos com água destilada e limpe suavemente a cabeça de impressão.
5. Aguarde que a cabeça de impressão seque completamente e volte a instalar os tinteiros.
6. Ligue a impressora e tente imprimir uma página de teste.
Em conclusão, se a impressora HP tiver tinta mas não imprimir, pode tentar reiniciar a impressora, verificar os níveis de tinta ou limpar a cabeça de impressão. Se o problema persistir, pode contactar o suporte da HP para obter mais assistência.
Quando a impressora está com pouca tinta, podes tentar alterar as definições de qualidade de impressão para o modo de rascunho ou escala de cinzentos para ajudar a conservar a tinta. Além disso, pode tentar agitar suavemente os tinteiros para redistribuir a tinta restante. No entanto, é importante ter em atenção que imprimir com níveis de tinta baixos pode danificar a impressora e resultar em impressões de fraca qualidade. Recomenda-se a substituição dos tinteiros o mais rapidamente possível para garantir um desempenho óptimo.
Para actualizar o tinteiro da impressora HP, em primeiro lugar, compre um tinteiro novo que seja compatível com o modelo da sua impressora. Em seguida, desligue a impressora e abra a porta de acesso aos cartuchos. Retire o cartucho antigo, pressionando-o e puxando-o para fora. Insira o novo cartucho, empurrando-o suavemente para a ranhura até encaixar no lugar. Feche a porta de acesso aos cartuchos e ligue a impressora. Siga as instruções apresentadas no ecrã da impressora para alinhar o novo tinteiro e concluir o processo de instalação.
Se a impressora HP tem tinta, mas não imprime em preto, você pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas:
1. Verifique os cartuchos de tinta: Certifique-se de que os cartuchos de tinta estejam instalados corretamente e tenham níveis de tinta suficientes. Se os níveis de tinta forem baixos, substitua os tinteiros.
2. Limpar a cabeça de impressão: Utilize o software da impressora para limpar a cabeça de impressão e remover quaisquer obstruções ou detritos que possam estar a bloquear o fluxo de tinta.
3. Executar a ferramenta automatizada: Muitas impressoras HP têm uma ferramenta automatizada que pode diagnosticar e corrigir problemas comuns. Execute essa ferramenta para ver se ela consegue resolver o problema.
4. verifique as configurações: Certifique-se de que a impressora está definida para imprimir a preto e branco e de que as definições de cor não estão a interferir com a impressão.
Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente da HP para obter mais assistência.