Em primeiro lugar, verifique se o rato está ligado correctamente ao computador. Se estiver a utilizar um rato com fios, certifique-se de que está correctamente ligado à porta USB. Se estiver a utilizar um rato sem fios, certifique-se de que as pilhas estão devidamente carregadas e de que o rato está dentro do alcance do receptor do computador. Se o rato estiver correctamente ligado, tente ligá-lo a uma porta USB diferente ou utilizar um computador diferente para verificar se o problema é do rato ou do computador.
Se o rato continuar a não funcionar, poderá ser necessário activá-lo no computador. Para activar um rato USB num PC, vá ao Painel de Controlo e clique em “Hardware e Som”. A partir daí, seleccione “Dispositivos e Impressoras” e clique em “Adicionar um dispositivo”. O computador deverá detectar automaticamente o rato USB e instalar os controladores necessários. Se isto não funcionar, poderá ter de transferir manualmente os controladores a partir do sítio Web do fabricante.
Em alguns casos, o rato pode “crashar” ou congelar, impossibilitando a sua utilização. Se isso acontecer, tente reiniciar o computador para ver se o problema se resolve sozinho. Se o problema persistir, tente desligar o rato e voltar a ligá-lo ou reiniciar o receptor sem fios. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário substituir o rato.
Se o rato estiver a funcionar mas parecer estar “bloqueado”, há várias coisas que pode fazer para o desbloquear. Primeiro, tente premir a tecla Escape no teclado. Se isso não funcionar, tente pressionar a tecla Windows ou as teclas Ctrl+Alt+Delete para abrir o Gerenciador de tarefas. A partir daí, pode fechar quaisquer programas ou processos que possam estar a causar o bloqueio do rato. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador.
Finalmente, se estiver a tentar ligar um rato com fios ao seu PC, o processo é relativamente simples. Basta ligar o rato à porta USB e aguardar que o computador o detecte. Se o computador não instalar automaticamente os controladores necessários, pode transferi-los a partir do sítio Web do fabricante. Quando os controladores estiverem instalados, deverá poder utilizar o rato sem problemas.
Se tiver desligado acidentalmente a seta do rato (também conhecida como cursor), não se preocupe. Este é um problema comum que pode ser facilmente resolvido. Para voltar a activar o cursor, prima a tecla Ctrl no teclado. Se isto não funcionar, tente premir a tecla Windows ou as teclas Ctrl+Alt+Delete para abrir o Gestor de Tarefas. A partir daí, pode reiniciar o processo “Windows Explorer”, que deverá restaurar o cursor.
Em conclusão, há várias coisas que pode fazer quando o rato não funciona no seu PC. Comece por verificar as suas ligações e activar o rato, se necessário. Se o rato falhar ou parecer estar bloqueado, tente reiniciar o computador ou fechar quaisquer programas problemáticos. Se tudo o resto falhar, poderá ser necessário substituir o rato. Com estas dicas de resolução de problemas em mente, deverá conseguir pôr o rato a funcionar novamente num instante.
Para activar um rato com fios num computador portátil, basta ligar o conector USB do rato a uma porta USB disponível no computador portátil. Uma vez ligado, o rato deve ser automaticamente detectado e estar pronto a ser utilizado. Se o rato não funcionar depois de o ligar, tente reiniciar o computador portátil ou verificar o gestor de dispositivos para garantir que o rato é reconhecido pelo sistema.
Se a seta do rato estiver bloqueada no seu computador portátil, pode tentar os seguintes passos:
1. Verifique se o touchpad está desactivado: Procure um botão do touchpad no teclado ou um ícone do touchpad na barra de tarefas e certifique-se de que não está desactivado.
2. Reinicie o computador portátil: Reiniciar o computador portátil pode ajudar a actualizar o sistema e a corrigir quaisquer problemas temporários.
Verificar se existem actualizações de controladores: Aceda ao sítio Web do fabricante e transfira o controlador do touchpad mais recente para o seu computador portátil.
Utilize um rato externo: Se o touchpad continuar a não funcionar, pode utilizar um rato externo para navegar no computador portátil.
Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente do fabricante para obter mais assistência.
A seta do rato pode continuar a carregar porque o computador está ocupado a processar uma tarefa ou o controlador do rato pode precisar de ser actualizado. Pode também dever-se a um mau funcionamento do rato ou a um problema com a porta USB. Para solucionar este problema, pode tentar reiniciar o computador, actualizar o controlador do rato, tentar uma porta USB diferente ou substituir o rato.