- Limpe a fila de impressão.
- Desconecte e reconecte a impressora e outros dispositivos.
- Verifique os cartuchos.
- Faça downgrade do firmware (para modelos da HP)
- Resete a impressora.
- Use a solução de problemas do Windows.
- Instale ou atualize o driver.
Redefinir a impressora HP
Se a impressora HP não imprime, a primeira etapa é redefini-la. Este processo irá eliminar quaisquer erros ou problemas que possam estar a impedir o funcionamento correcto da impressora. Para redefinir a impressora HP, siga estas etapas:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
2. Aguarde 60 segundos e, em seguida, conecte-a novamente e ligue-a.
3. Aguarde que a impressora seja inicializada e tente imprimir novamente.
Verificar problemas de conectividade
Outro motivo comum pelo qual as impressoras HP não imprimem são os problemas de conectividade. Certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao computador ou à rede. Verifique os cabos e certifique-se de que eles estão conectados com segurança. Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, verifique se a impressora está ligada à rede correcta e se o sinal é suficientemente forte.
Níveis baixos de tinta ou de toner Se a impressora HP estiver com níveis baixos de tinta ou de toner, ela pode não imprimir. Verifique os níveis de tinta ou de toner e substitua-os, se necessário. Siga as instruções no manual da impressora ou na tela da impressora para substituir os cartuchos corretamente.
Drivers desactualizados ou corrompidos Drivers de impressora desactualizados ou corrompidos também podem causar problemas de impressão. Para resolver este problema, é necessário actualizar ou reinstalar os controladores da impressora. Pode fazê-lo visitando o site da HP e transferindo os controladores mais recentes para o seu modelo de impressora.
A impressora continua a piscar e não imprime Se a impressora HP continuar a piscar e não imprimir, isso pode indicar um erro ou problema. Verifique se há mensagens ou códigos de erro na tela ou nas luzes da impressora. Em seguida, é possível procurar o código de erro no manual da impressora ou no site da HP para obter as etapas de solução de problemas.
Onde está o fusível da impressora HP?
O fusível da impressora HP está normalmente localizado no interior da impressora e pode ser de difícil acesso. Ele é um componente essencial que protege a impressora contra picos e flutuações de energia. Se suspeitar que o fusível está queimado, contacte um técnico da HP para obter assistência.
Como reiniciar a impressora sem fios HP?
Para reiniciar uma impressora sem fios HP, siga estes passos:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
2. Prima e mantenha premido o botão Sem fios na impressora até a luz sem fios começar a piscar.
3. Solte o botão e aguarde que a impressora se volte a ligar à rede sem fios.
4. tente imprimir uma página de teste para confirmar que a ligação foi restabelecida.
O que é a reinicialização da impressora?
A reposição da impressora é um processo que elimina quaisquer erros ou problemas que possam estar a impedir o funcionamento correcto da impressora. Envolve a reposição das predefinições da impressora e pode ser efectuada seguindo as instruções no manual da impressora ou no ecrã da impressora. A reposição da impressora pode ajudar a resolver muitos problemas de impressão comuns, incluindo problemas de conectividade, encravamentos de papel, níveis baixos de tinta ou toner e controladores de impressora desactualizados ou corrompidos.
Em conclusão, quando a impressora HP não imprime, existem várias etapas que podem ser seguidas para solucionar o problema. Estas incluem a reinicialização da impressora, a verificação de problemas de conectividade, a substituição de níveis baixos de tinta ou de toner, a actualização ou reinstalação de controladores de impressora e a verificação de mensagens ou códigos de erro. Ao seguir estes passos, pode voltar a ter a sua impressora HP a funcionar num instante.
Para repor as definições de fábrica da impressora HP 2774, podes seguir os passos abaixo:
1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação.
2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante pelo menos 15 segundos para descarregar qualquer energia residual.
3. Volte a ligar a impressora e ligue-a. 4.
Prima e mantenha premido o botão “Cancelar” e o botão “Iniciar cópia a cores” ao mesmo tempo.
5. Solte os botões quando a luz “Power” começar a piscar.
6. Prima o botão “Cancelar” uma vez e a impressora volta às definições de fábrica.
Nota: Este processo irá apagar todas as definições e configurações personalizadas que tenha efectuado na impressora.
Se ocorrer um erro de impressão, verifique primeiro se existem mensagens de erro apresentadas no ecrã da impressora ou do computador. Tente reiniciar a impressora e o computador e certifique-se de que estão correctamente ligados. Verifique se tem tinta ou toner e papel suficientes na impressora. Se o problema persistir, tente actualizar ou reinstalar o software do controlador da impressora. Também pode tentar executar uma ferramenta de diagnóstico da impressora ou contactar o apoio ao cliente do fabricante da impressora para obter mais assistência.