- Quais redes sociais são utilizadas?
- Qual objetivo a ser alcançado em cada rede?
- Qual rotina de publicação?
- Qual é o tom / voz da marca?
- Como eles trabalham com e-mail marketing?
Esta pergunta é crucial para determinar o objectivo principal do cliente. Ajuda a clarificar os resultados específicos que o cliente pretende alcançar através da campanha de marketing. A resposta a esta pergunta também ajuda a determinar o público-alvo, a mensagem de marketing e os canais de marketing digital adequados a utilizar.
2. Quem é o seu público-alvo?
Compreender o público-alvo do cliente ajuda a criar uma campanha de marketing mais eficaz. Ajuda a determinar os dados demográficos específicos do público-alvo, os seus interesses, comportamentos e desafios. Esta informação é essencial para criar uma mensagem de marketing que ressoe com o público-alvo.
3. Qual é o seu orçamento?
As campanhas de marketing digital podem ser dispendiosas, pelo que é essencial conhecer antecipadamente o orçamento do cliente. Esta informação ajuda o profissional de marketing a determinar os canais de marketing digital mais eficazes a utilizar, a frequência da campanha e os recursos necessários para executar o plano.
O que é que os seus concorrentes estão a fazer?
Saber o que a concorrência está a fazer é essencial para criar uma campanha de marketing digital que se destaque. Ajuda a identificar os pontos fortes e fracos da concorrência, os canais de marketing digital que estão a utilizar e a mensagem de marketing que estão a utilizar. Esta informação ajuda a criar uma campanha de marketing mais eficaz que supera a concorrência.
Exemplos de marketing de guerrilha
1. Red Bull Stratos
Red Bull Stratos foi uma campanha de marketing que envolveu o paraquedista austríaco Felix Baumgartner saltando da borda do espaço. A campanha gerou mais de 50 milhões de visualizações no YouTube e milhões de dólares em cobertura mediática.
O Projecto Bruxa de Blair foi um filme de terror de baixo orçamento que utilizou tácticas de marketing de guerrilha para gerar buzz. A campanha de marketing incluía cartazes falsos de desaparecimento, relatórios policiais falsos e um sítio Web que aumentava o realismo do filme. O filme foi um enorme sucesso, arrecadando mais de 248 milhões de dólares em todo o mundo.
O que é uma data sazonal?
Uma data sazonal é uma data que está associada a uma estação específica. Por exemplo, o Dia das Bruxas é uma data sazonal que está associada à época do Outono. As datas sazonais são essenciais para a criação de campanhas de marketing que ressoam com o público-alvo. Ajudam a criar um sentido de urgência, que motiva o público-alvo a agir.
Portanto, o que é a fidelização do cliente?
A fidelidade do cliente é a tendência dos clientes para continuarem a fazer negócios com uma determinada marca ou empresa. É essencial que as empresas cultivem a fidelização dos clientes, uma vez que esta conduz à repetição de negócios, a críticas positivas e a referências. A fidelidade do cliente pode ser alcançada através de um serviço excepcional ao cliente, produtos de qualidade e consistência da marca.
Portanto, qual é o significado de leal?
Lealdade significa ser fiel a uma determinada marca ou empresa. É a tendência para escolher consistentemente uma determinada marca ou empresa em detrimento de outras. Os clientes fiéis tendem a ter um valor de vida útil mais elevado, o que os torna um activo essencial para qualquer empresa.
Consequentemente, quais são os cinco componentes das forças microambientais?
1. A empresa: Inclui a cultura, os objectivos e os recursos da empresa.
2. Fornecedores: Os fornecedores fornecem os materiais e recursos que uma empresa precisa para operar.
Intermediários de marketing: Os intermediários de marketing ajudam a promover e distribuir os produtos de uma empresa.
Clientes: Os clientes são o público-alvo dos esforços de marketing de uma empresa.
5. Concorrentes: Os concorrentes são outras empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes ao público-alvo.
Os principais intervenientes no macroambiente do marketing digital podem incluir a economia, a política, a tecnologia, a sociedade e o ambiente legal e regulamentar. Estes factores podem ter um impacto significativo nas estratégias de marketing digital de uma empresa e devem ser considerados ao desenvolver um plano de marketing.