A ASUS é um dos principais fabricantes de hardware de computador e electrónica de consumo. A empresa oferece uma vasta gama de produtos, incluindo motherboards, placas gráficas, computadores portáteis e smartphones. Se está a planear comprar um produto ASUS, pode estar a perguntar-se sobre a garantia. Neste artigo, responderemos a algumas das perguntas mais frequentes sobre a garantia da ASUS.
Quanto tempo dura a garantia da ASUS?
A duração da garantia da ASUS depende da categoria do produto. Para placas-mãe, placas gráficas e outros componentes, o período de garantia é normalmente de três anos. Para computadores portáteis, o período de garantia é também de três anos, mas pode ser alargado para quatro anos com o Pacote de Extensão de Garantia ASUS opcional. Para os smartphones, o período de garantia é de um ano.
Como accionar a garantia da placa-mãe ASUS?
Se precisar de accionar a garantia de uma placa-mãe ASUS, deve começar por contactar a equipa de apoio da ASUS. Esta fornecer-lhe-á instruções sobre como proceder. Em geral, terá de fornecer uma prova de compra e uma descrição do problema que está a ter. Se o problema não puder ser resolvido por telefone ou por correio electrónico, poderá ser necessário enviar a placa-mãe para um centro de assistência ASUS para reparação ou substituição.
O que é que a garantia da ASUS cobre?
A garantia da ASUS cobre defeitos de materiais e de fabrico durante o período de garantia. Se um produto falhar devido a estes problemas, a ASUS irá reparar ou substituir o produto sem qualquer custo para o cliente. No entanto, a garantia não cobre danos causados por acidentes, utilização incorrecta ou reparações ou modificações não autorizadas. Para além disso, a garantia pode ser anulada se o produto for utilizado de uma forma não recomendada pela ASUS.
Onde está o número de série do telemóvel Asus?
O número de série de um telemóvel ASUS pode ser encontrado na aplicação Definições. Abra a aplicação Definições e, em seguida, aceda a Sistema > Acerca do telefone > Estado. Aqui, verá o número de série listado juntamente com outras informações sobre o seu telemóvel.
Como funciona a garantia da placa gráfica ASUS?
A garantia da placa gráfica ASUS funciona de forma semelhante à garantia da placa-mãe. Se tiver um problema com a sua placa gráfica ASUS, deve contactar a equipa de apoio da ASUS para obter assistência. Esta fornecer-lhe-á instruções sobre como proceder. Se o problema não puder ser resolvido por telefone ou por correio electrónico, poderá ser necessário enviar a placa gráfica para um centro de assistência ASUS para reparação ou substituição.
Em conclusão, a ASUS oferece uma garantia sólida para os seus produtos, com a duração do período de garantia a variar consoante a categoria do produto. Se precisar de fazer uma reclamação de garantia, não se esqueça de contactar a equipa de apoio da ASUS para obter assistência. Tenha em mente que a garantia não cobre danos causados por acidentes, uso indevido ou reparações ou modificações não autorizadas.
A ASUS fornece uma garantia para suas placas de vídeo, que normalmente dura três anos a partir da data de compra. Durante este período, a ASUS irá reparar ou substituir gratuitamente quaisquer componentes defeituosos da placa de vídeo. No entanto, a garantia não cobre danos causados por acidentes, uso indevido ou modificações feitas na placa. Se precisar de fazer uma reclamação de garantia para a sua placa de vídeo ASUS, pode fazê-lo contactando a equipa de apoio ao cliente da ASUS ou visitando um centro de assistência autorizado.
Para reivindicar a garantia Gigabyte, é necessário seguir estes passos:
1. Visite o site da Gigabyte e vá para a secção de Suporte.
2. Seleccione a sua categoria de produto e encontre o seu produto específico.
3. verifique as informações de garantia e certifique-se de que o seu produto ainda está na garantia.
Preencha o formulário de reclamação da garantia, fornecendo todas as informações necessárias, incluindo o número de série do seu produto.
5. Envie o formulário e aguarde um e-mail de confirmação da Gigabyte.
6. Siga as instruções fornecidas no e-mail para enviar o seu produto para a Gigabyte para reparação ou substituição. Certifique-se de que inclui uma cópia do e-mail de confirmação e a prova de compra com o seu produto.
7. Aguarde que a Gigabyte repare ou substitua o seu produto e o envie de volta para si.
Para encontrar a RMA (Return Merchandise Authorization) para o seu produto ASUS, tem de visitar o site de suporte da ASUS e iniciar sessão na sua conta. A partir daí, pode navegar para a secção RMA e enviar um pedido de RMA. Receberá então instruções sobre como proceder com o processo de devolução.