Se alguma vez experimentou a frustração de fazer alterações no seu computador, apenas para descobrir que foram desfeitas, sabe como pode ser irritante. Este tipo de problema pode acontecer por várias razões, tais como uma actualização ou instalação falhada, um ficheiro de sistema corrompido ou um vírus. Felizmente, existem várias medidas que podem ser tomadas para resolver este problema.
Sair do ecrã “Não foi possível concluir as actualizações ao anular alterações”
Se estiver preso no ecrã “Não foi possível concluir as actualizações, anular alterações”, pode ser uma experiência frustrante. Para sair deste ecrã, pode tentar reiniciar o computador no modo de segurança. Para tal, terá de premir a tecla F8 repetidamente enquanto o computador está a arrancar. Isto abrirá o menu Opções de arranque avançadas, onde poderá seleccionar Modo de segurança. Uma vez no modo de segurança, pode tentar resolver o problema que está a causar a anulação das alterações.
Compreender o que significa “Preparar o Windows”
“Preparar o Windows” é um processo pelo qual o computador passa quando instala actualizações ou efectua alterações no sistema. Durante este processo, o computador está a preparar os ficheiros e definições necessários para que a actualização ou instalação ocorra. Se o processo demorar demasiado tempo ou ficar bloqueado, pode fazer com que o sistema desfaça as alterações que estava a tentar efectuar.
Resolver o problema de a instalação não ser concluída devido ao encerramento do serviço de actualização
Se o computador não conseguir concluir uma instalação devido ao encerramento de um serviço de actualização, pode ser porque o serviço não está a ser executado correctamente. Para resolver este problema, pode tentar reiniciar o serviço de actualização acedendo à aplicação Serviços no Painel de Controlo. A partir daí, pode seleccionar o serviço Windows Update e clicar no botão Reiniciar. Isto deverá permitir que o serviço comece a funcionar novamente e conclua a instalação.
Se pretender impedir a actualização do seu computador portátil, pode fazê-lo acedendo às definições do Windows Update e seleccionando a opção para colocar as actualizações em pausa. Isto impedirá a instalação de quaisquer actualizações durante um determinado período de tempo. No entanto, é importante ter em atenção que isto pode deixar o computador vulnerável a ameaças de segurança, pelo que se recomenda que a pausa nas actualizações seja feita apenas durante um curto período de tempo.
Para sair do ecrã de anulação de alterações
Para sair do ecrã de anulação de alterações, pode tentar reiniciar o computador no Modo de Segurança e, em seguida, executar um restauro do sistema para um ponto anterior às alterações efectuadas. Isto deverá permitir-lhe desfazer as alterações e voltar a colocar o computador no seu estado anterior. Em alternativa, pode tentar arrancar o computador no modo Last Known Good Configuration, que irá carregar as últimas definições que funcionaram correctamente.
Em conclusão, quando o computador está sempre a desfazer as alterações efectuadas no sistema, pode ser frustrante. No entanto, com os passos de resolução de problemas correctos, pode resolver o problema e fazer com que o computador volte a funcionar correctamente. Experimente os métodos mencionados acima para resolver o problema e voltar a usar o computador sem problemas.
Para entrar no modo de segurança do Windows, é necessário fazer o seguinte:
1. Reiniciar o computador.
2. Assim que o computador começar a arrancar, prima e mantenha premida a tecla F8.
O menu Opções avançadas de arranque deve aparecer.
4. seleccione o modo de segurança utilizando as teclas de seta do teclado.
5. Prima Enter para iniciar o arranque no modo de segurança.
Note que o processo pode variar ligeiramente dependendo da sua versão do Windows.
Para resolver a falha na entrada de serviço do perfil de utilizador, pode tentar os seguintes passos:
1. Reinicie o computador e inicie sessão com uma conta de administrador.
2. Abra o Editor do Registo premindo a tecla Windows + R, escrevendo “regedit” e premindo Enter.
3. navegue para a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. procure o perfil que está a causar o problema. O perfil terá um nome que termina com “.bak”.
5. Clique com o botão direito do rato no perfil e seleccione “Renomear”. Remova o “.bak” do final do nome.
6. Faça duplo clique no perfil recentemente renomeado e altere os dados do valor para “0”.
7. Fechar o Editor do Registo e reiniciar o computador.
8. Inicie sessão com a conta de utilizador afectada.
Se o problema persistir, poderá ser necessário criar uma nova conta de utilizador e transferir os dados da conta antiga para a nova.
Quando a actualização do Windows 7 falha, uma solução possível é tentar utilizar a funcionalidade Restauro do sistema para anular quaisquer alterações recentes efectuadas no sistema. Isto pode ser feito acedendo à ferramenta Restauro do Sistema a partir do Painel de Controlo ou premindo F8 durante o arranque para aceder ao menu Opções de Arranque Avançadas e seleccionando a opção Restauro do Sistema. Além disso, a execução de uma verificação de vírus e a actualização de controladores e software também podem ajudar a resolver o problema. Se estes passos não funcionarem, poderá ser necessário procurar assistência adicional junto de um técnico de informática.