O que é um chatbot e para que serve?

Um chatbot é um software capaz de manter uma conversa com um usuário humano em linguagem natural, por meio de aplicativos de mensagens, sites, e outras plataformas digitais. Eles são sistemas que usam uma interface conversacional para entregar um produto, serviço ou experiência.

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Por conseguinte, como usar o chatbots?

Para começar a colocar o bot na sua empresa, determine um objetivo, que pode crescer futuramente, um MVP. O chatbot pode ser usado para realizar vendas, tirar dúvidas sobre seus produtos, captar informações ou até mesmo identificar em qual estágio do funil o Lead está. O que um chatbot precisa ter? Uma pitada de personalidade

Uma pessoa marcante tem personalidade. A sua marca precisa ter personalidade – e o chatbot também. Assim como o seu site ou uma rede social, o robô precisa transparecer a identidade da sua empresa, seja com elementos gráficos ou na elaboração das frases que vão ser inseridas na conversa.

Também, quanto custa um chatbot?

O Chatbot não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do Chatbot a partir de US$ 50,00/mês. Quais as vantagens de um chatbot? Uma das maiores vantagens é que os Chatbots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os clientes. Além disso, respondem rapidamente a cada pergunta que recebem. Isto garante que os seus clientes serão sempre capazes de resolver os seus problemas, independentemente da hora do dia.

Quais são os tipos de chatbot?

Tipos de chatbots

• 1 – Fluxos pré-definidos: São chatbots com início, meio e fim.
• 2 – Identificação de intenções. São chatbots que utilizam Inteligência Artificial para identificar a intenção/necessidade do usuário.
• 3 – Chatbots mistos. São bots que utilizam as duas tecnologias.

Também se pode perguntar como funciona o chatbot no whatsapp? Como funciona um Chatbot? Os Chatbot whatsapp são programados principalmente para executar as funções repetitivas. Chatbots funcionam através de regras. Os mais modernos já lançam mão do recurso de inteligência artificial, onde os robôs também aprendem a dar respostas com o tempo.

Consequentemente, como criar um chatbot inteligente?

A primeira coisa que você precisa considerar para criar uma persona para o bot é conhecer o seu público e, assim, definir qual é a maneira ideal de interagir com ele. Defina, portanto, o perfil do seu consumidor. Agora, imagine que a marca é uma pessoa e que ela tem traços de personalidade e hábitos de linguagem. Como colocar chatbot no site? Você precisa colocar o domínio do seu site (http://meunegocio.com) , se quiser, uma referência e abaixo aparecerá o código para inserir. Este código pode ser inserido diretamente no HTML (se o seu site permite inserir snippet de código, é só colocá-lo). E vou-à-lá! Seu chatbot já estará funcionando.

Então, como criar um chatbots?

Como criar um chatbot de forma ágil: 6 etapas essenciais

1. Concebendo a ideia do chatbot.
2. A importância de um objetivo bem definido.
3. Lançando o mais rápido possível.
4. Utilize as melhores ferramentas para desenvolver o chatbot.
5. O momento certo de publicar o chatbot.
6. O ciclo da construção, gestão e evolução.