Quem hackeou o iFood?
Em uma publicação nas redes sociais, o aplicativo informou que a situação foi causada por um funcionário de uma empresa que prestava serviços de atendimento para o app, e que tinha o poder de alterar nomes dentro da plataforma. Segundo informações do iFood, o incidente atingiu cerca de 6% dos restaurantes cadastrados.
É fake que o iFood foi hackeado?
Nota divulgada pelo iFood
A investigação interna esclarece que não houve um ciberataque à plataforma. O incidente foi causado por um operador de atendimento de uma empresa prestadora de serviço que tinha permissão para ajustar informações dos restaurantes na plataforma e que o fez de forma indevida. Por conseguinte, como reclamar de cobrança indevida no ifood? Clique em "Motivo" e selecione a opção condizente com a sua situação. Neste tutorial, escolhemos "Tive uma cobrança indevida", que pode ser aplicada a várias ocasiões diferentes. Em "Pedido" selecione o pedido sobre o qual você deseja solicitar reembolso.
Como contestar compra no iFood?
Como pedir reembolso de seus pedidos no iFood
- Passo 1: acesse o iFood e aperte no menu inferior da sua tela “Pedidos”.
- Passo 2: localize sua compra e clique em “Ajuda”.
- Passo 3: role a tela até “Como podemos te ajudar?” e clique em “Tenho um problema com o meu pedido”.
- Passo 4: escolha qual é o motivo do reembolso.
Qual o problema do iFood?
Clientes da plataforma em todo o país relataram problemas no processamento de dados: valores são debitados, mas operação não é concluída. Os usuários do iFood que fizeram pedidos para receber um lanche em casa neste sábado (30/10) enfrentaram uma série de problemas. Mantendo isto em consideração, como falar com o ifood? Há dois números para você fazer a ligação:
- iFood telefone: (011) 4003-0706.
- iFood telefone Financeiro: (011) 4003-0200.
Você também pode perguntar porque o ifood não chama?
Mas aqui vão algumas outras dicas que podem te ajudar também: -Verifique se está disponível na plataforma, nosso sistema checa sua localização por um intervalo de cerca de 3 minutos, para termos certeza de que o seu GPS está enviando um sinal estável. Além disso, porque não consigo entrar no ifood? Agora para acessar a conta é simples: Tente um novo login com o e-mail atualizado e selecione a opção esqueci minha senha. Um novo código de acesso será encaminhado para o seu número através de SMS. Estou na torcida, abraços e sucesso!
O que fazer quando iFood não entrega?
Pedido não entregue
- Abra o iFood pelo celular ou na web e vá até o seu perfil.
- Entre na aba “Pedidos”.
- Localize o pedido do qual deseja receber o estorno e toque em “Ajuda”.
- Na seção “Como podemos te ajudar?”, toque em “Tenho um problema com meu pedido”.
- Na seção “Que tipo de problema”, selecione “Com a entrega”.
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