Como falar com chat do Globoplay?

Chat:

1. Acesse meusprodutos.globo.com;
2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
3. Clique na assinatura Globo Mais;
4. Clique em "Falar com atendimento" ao final da página.

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Porque não consigo assistir Globoplay?

Se você está tentando acessar o ao vivo no Canais Globo, siga os passos abaixo: Verifique se o o GPS do celular ou tablet está ativo; Se o erro persistir, saia e abra o aplicativo e tente novamente; Se mesmo assim o problema continuar, entre em contato pelo Atendimento dos Produtos Globo . Mantendo isto em consideração, como ativar o globoplay na tv? Outras Smart TVs

1. Abra o aplicativo do Globoplay na sua Smart TV;
2. No menu do lado esquerdo, selecione Minha Conta e em seguida clique no botão "Entrar";
3. Acesse pelo navegador do computador ou celular o site globoplay.com/ativar.
4. Insira o seu e-mail e senha da Conta Globo, se não estiver logado no Globoplay;

Também, como cancelar globoplay por telefone?

Em caso de dúvidas você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento! Estamos disponíveis todos os dias através dos números: 4003-8000 e 0800 881 8000. Você pode entrar em contato conosco também via Chat: https://globoplay.globo.com/chat/. Ah! Como resolver problemas com a Globoplay? Para resolver o carregamento do vídeo ou travamento, siga os passos abaixo:

1. Limpe os dados de navegação do seu navegador e realize um novo teste;
2. Verifique se data, hora e fuso horário estão ajustados corretamente;
3. Se o erro persistir, reinicie o modem de internet e tente novamente;

Qual o número do WhatsApp da Globo?

Você pode enviar fotos e vídeos pelo WhatsApp (11) 98937-3003. Também pode usar o Twitter para enviar seu comentário e o nosso colaborativo VC no HORA 1. Erro ao carregar o recurso de vídeo. Sou assinante Globoplay e não consigo assistir novelas? Siga os passos abaixo para verificar a situação da sua assinatura: Acesse meusprodutos.globo.com; Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais ao vivo e verifique se está como "Assinatura ativa".

Porque não consigo assistir o Globoplay no celular?

Verifique se está conectado na internet; Saia e entre novamente no aplicativo do Globoplay; Se o erro persistir, desinstale e instale o aplicativo do Globoplay; Se o problema continuar, entre em contato pelo "Atendimento Globoplay". Então, sou assinante globoplay e não consigo assistir no celular? Se você está com dificuldades para assistir pelo celular, siga os passos abaixo:

1. Verifique se está conectado à internet;
2. Saia e entre novamente no aplicativo do Globoplay;
3. Se o erro persistir, desinstale e instale o aplicativo do Globoplay;

Porque não consigo acessar Globoplay na TV?

A falha pode acontecer em televisões de diversas marcas, como Philco, Philips, Samsung e LG, e até em modelos de TV box. Na maior parte dos casos, problemas de conexão com a rede Wi-Fi ou apps e sistemas desatualizados podem causar o bug.