Como pedir reembolso pela Shopee?

Em caso de solicitações de devolução e reembolso ou mesmo para abrir o processo de disputa na Shopee, o início do passo a passo é o mesmo, confira: Entre na Central do Vendedor da Shopee; Acesse o menu “Pedido” na lateral esquerda da tela; Clique em Devolução/Reembolso.

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Em relação a isto, como preencher o formulário de reembolso da shopee?

Artigo

1. Preencher o formulário no link;
2. Selecione a opção: Devolução e Reembolso;
3. Preencher os campos obrigatórios: *Nome do usuário Shopee, *E-mail, *Número do Pedido e *Descrição (Motivo do Reembolso);
4. Carregar fotos que corroborem com a solicitação.

Quando posso pedir reembolso na Shopee? Então se você recebeu um item errado, é recomendável enviá-lo de volta ao vendedor. Após a entrega da encomenda, o vendedor pode aceitar o reembolso para liberar o pagamento para você. Você pode fazer um novo pedido para que o vendedor o envie novamente.

Como pedir reembolso na Shopee depois de cancelado?

Se necessário, você pode conversar diretamente com o vendedor através do Chat ou fazer uma solicitação de devolução / reembolso após receber seu pedido. Os reembolsos serão processados automaticamente após o cancelamento bem-sucedido. Consequentemente, como funciona reembolso shopee vendedor? 2) Se o vendedor não enviou o produto dentro de prazo de postagem, causando com que o produto não chegue dentro do prazo de entrega estimado, a Shopee reembolsa o comprador e descontará do vendedor. Se a transportadora marcou o item como “Perdido”, a Shopee reembolsa o comprador e não descontará do vendedor.

O que acontece quando a Shopee cancelar o pedido?

Se o seu pedido for cancelado pelo vendedor, nosso sistema processará imediatamente o reembolso de acordo com o método de pagamento usado para este pedido. Saiba mais sobre como os reembolsos de pedidos cancelados serão processados. Ali, o que acontece se cancelar pedido shopee? Depois que ele rejeitar a solicitação, o pedido será enviado normalmente. No entanto, se um comprador cancelar o pedido dentro de 1 hora após o pagamento ser efetuado, o cancelamento será imediato, sem precisar da aprovação do vendedor. Os compradores podem pedir o cancelamento apenas uma vez para cada pedido.

Além disso, como funciona o cancelamento de pedido na shopee?

A solicitação de cancelamento será enviada ao vendedor para aprovação e será aceita se o pedido não houver sido processado. Para cancelar seu pedido, clique na sua área “Eu”, depois em “Minhas Compras a Enviar”, clique no pedido a ser cancelado e finalmente em “Cancelar Pedido”. Ali, como funciona o sistema de reembolso? No caso de um cancelamento da compra, o estorno no cartão de crédito é feito imediatamente e nenhum valor poderá constar em sua fatura. Já quando a solução é o crédito para próximas compras, a quantia pode demorar de uma até duas faturas após a solicitação para chegar.

Como preencher os formulários?

Preencher formulários interativos

1. Se necessário, clique com o botão direito do mouse no documento e selecione a ferramenta Mão ou Selecionar no menu pop-up.
2. (Opcional) Para facilitar a identificação dos campos de formulário, clique no botão Realçar campos existentes na barra de mensagens do documento.