Como falar com um atendente Uber?

Lidando com situações emergenciais

Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068. Se você deseja saber mais sobre as vantagens de ser um motorista parceiro, confira os diversos canais da Uber e tire todas as suas dúvidas.

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Como falar com a Uber pelo WhatsApp?

Como pedir um Uber pelo WhatsApp? Para pedir uma viagem pelo Uber através do bot, os passageiros terão três opções após abrir o WhatsApp: enviar mensagens para o número da conta comercial do Uber, escanear um QR Code ou clicar em um link para abrir diretamente um bate-papo no Uber WhatsApp. Em relação a isto, como acessar o chat do uber? Como usar o chat da Uber

1. Abra o app da Uber.
2. Vá em “Viagens” e selecione a corrida que deseja abrir um chamado;
3. Desça a tela e, na seção “Ajuda”, selecione uma das quatro opções disponíveis (itens perdidos, problemas de segurança, comentários ao motorista ou outro tipo de ajuda);
4. Uma janela de “Conversa" será iniciada.

Por conseguinte, como resolver um problema com a uber?

Como abrir uma reclamação no Uber

1. Na tela inicial do app, toque no menu, as três barrinhas no canto superior esquerdo;
2. Selecione “Suas viagens”;
3. Escolha a viagem para a qual você pretende relatar um problema;
4. Selecione a opção que melhor descreve sua situação:

Como falar com a Ouvidoria da Uber? Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor basta ligar em um dos seguintes números: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Vale ressaltar que os canais estão à disposição do usuário 24h por dia, 7 dias por semana.

Como mandar mensagem para Uber reclamando?

Passo 1: abra o seu aplicativo do Uber e toque no menu sanduíche no canto superior esquerdo da tela.

1. Acesse o aplicativo para registrar sua reclamação (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)
2. Entre em suas viagens para pode fazer a reclamação referente à corrida (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)