O que fazer quando meu celular está conectado mas não acessa a internet?

Wi-Fi não funciona no celular: dicas de como corrigir

1. Entrar e sair do modo avião.
2. Reiniciar o celular.
3. Reiniciar o roteador.
4. Checar se o roteador está operando na mesma frequência do celular.
5. Checar se a senha de rede mudou.
6. Reiniciar os ajustes de rede no Android e iOS.
7. Restaure as configurações de fábrica.

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Porque minha internet conecta mas não navega?

Essa falha pode ser causada por senhas incorretas ou trocadas recentemente, dificuldade de leitura da conexão pela máquina ou até algum detalhe de configuração, caso tenha ativado a limitação de dados sem querer. É possível esquecer um Wi-Fi salvo no notebook para tentar conectar novamente do zero, por exemplo.